{"id":6703,"date":"2025-02-12T15:49:54","date_gmt":"2025-02-12T14:49:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stepalong.com\/?p=6703"},"modified":"2025-08-28T14:26:05","modified_gmt":"2025-08-28T12:26:05","slug":"leffet-ikea-actualise-meilleures-instructions-dassemblage-flatpack-avec-texte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/leffet-ikea-actualise-meilleures-instructions-dassemblage-flatpack-avec-texte\/","title":{"rendered":"L'effet IKEA mis \u00e0 jour : De meilleures instructions d'assemblage avec texte"},"content":{"rendered":"<p>Lorsque nous assemblons ou fabriquons nous-m\u00eames un objet, nous avons tendance \u00e0 l'appr\u00e9cier davantage, ce qui accro\u00eet la satisfaction et l'attachement aux produits que nous construisons. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est connu sous le nom de <strong><a href=\"https:\/\/thedecisionlab.com\/biases\/ikea-effect\" title=\"Effet IKEA\">Effet IKEA<\/a><\/strong>, car il <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/instructions-de-legende-ikea\/\" title=\"Instructions de l\u00e9gende : IKEA\">C'est IKEA qui a \u00e9t\u00e9 le pionnier de cette approche<\/a>IKEA a donc d\u00e9cid\u00e9 de changer compl\u00e8tement l'exp\u00e9rience de la vente au d\u00e9tail et du produit. Cette exp\u00e9rience d\u00e9pend de la qualit\u00e9 des instructions, et IKEA a beaucoup investi dans la cr\u00e9ation de son propre langage de conception de guides d'assemblage \u00e0 base d'images uniquement.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full rounded\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"956\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-Billy-paper-instructions.png\" alt=\"IKEA Billy bookcase paper instructions.\" class=\"wp-image-6705\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-Billy-paper-instructions.png 1536w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-Billy-paper-instructions-300x187.png 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-Billy-paper-instructions-1024x637.png 1024w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-Billy-paper-instructions-768x478.png 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-Billy-paper-instructions-18x12.png 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>A l'instar d'IKEA, de nombreuses entreprises ont opt\u00e9 pour la <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/comment-faire-types-de-contenu-illustration\/\" title=\"Avantages et inconv\u00e9nients des modes d&#039;emploi de produits bas\u00e9s sur des illustrations\">instructions bas\u00e9es uniquement sur des images<\/a>. \u00c0 premi\u00e8re vue, cette strat\u00e9gie semble efficace, car elle r\u00e9duit les co\u00fbts de traduction et facilite la distribution sur diff\u00e9rents march\u00e9s. Toutefois, l'utilisation exclusive d'images n'est pas toujours une r\u00e9ussite et ce qui est bon pour l'entreprise ne l'est pas n\u00e9cessairement pour le client. Sans le niveau d'expertise d'IKEA en mati\u00e8re de conception et de convivialit\u00e9, de nombreuses entreprises finissent par produire des guides confus qui rendent l'assemblage difficile. Cette approche exclut \u00e9galement certains groupes d'utilisateurs, ce qui compromet l'accessibilit\u00e9 du produit.<\/p>\n\n\n\n<p>Les instructions qui s'appuient exclusivement sur des illustrations peuvent \u00eatre <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/suivre-les-instructions-perspective-psychologique\/\" title=\"Pourquoi avons-nous du mal \u00e0 suivre les instructions ? Techniques pour y rem\u00e9dier\">difficile \u00e0 suivre pour de nombreuses personnes<\/a>les personnes qui ont simplement du mal \u00e0 se rem\u00e9morer des images dans leur esprit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cela vaut mille mots, mais...<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'absence de texte oblige les utilisateurs \u00e0 interpr\u00e9ter les symboles et les diagrammes sans contexte \u00e9crit pour les guider \u00e0 chaque \u00e9tape.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les personnes \u00e2g\u00e9es habitu\u00e9es \u00e0 des manuels d\u00e9taill\u00e9s avec des explications \u00e9crites, ce manque d'indications peut rendre le processus d'assemblage frustrant.<\/li>\n\n\n\n<li>Il en va de m\u00eame pour les personnes atteintes de dyslexie, qui peuvent avoir du mal \u00e0 traiter des informations purement visuelles sans support textuel.<\/li>\n\n\n\n<li>Les diff\u00e9rences culturelles influencent la fa\u00e7on dont les gens comprennent les visuels. Certains pr\u00e9f\u00e8rent les \u00e9tapes \u00e9crites, tandis que d'autres ont du mal \u00e0 comprendre les guides compos\u00e9s uniquement d'images.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les cultures qui lisent de droite \u00e0 gauche, l'ordre des \u00e9tapes peut ne pas \u00eatre clair. Cela montre que la mise en page des illustrations ne correspond pas toujours \u00e0 la mani\u00e8re dont les gens traitent l'information<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La fluidit\u00e9 visuelle peut \u00eatre affect\u00e9e par de nombreux facteurs<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Environ 1-5% des personnes ont <strong>aphantasie<\/strong>Cela signifie qu'ils ne peuvent pas se repr\u00e9senter des images dans leur esprit. Il leur est donc difficile de suivre des manuels d'assemblage ne comportant que des images, car ils ne peuvent pas voir mentalement comment les pi\u00e8ces s'embo\u00eetent les unes dans les autres.<\/li>\n\n\n\n<li>Les personnes atteintes de d\u00e9ficience intellectuelle ont besoin d'instructions plus structur\u00e9es et plus d\u00e9taill\u00e9es pour suivre chaque \u00e9tape en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Lorsque les instructions comportent de nombreuses images, il peut \u00eatre difficile de voir comment les \u00e9tapes s'encha\u00eenent. C'est particuli\u00e8rement difficile pour les personnes ayant <strong>des probl\u00e8mes de m\u00e9moire ou de concentration<\/strong>. Les personnes qui n'ont pas l'habitude de lire des diagrammes peuvent \u00e9galement \u00e9prouver des difficult\u00e9s en l'absence d'indications \u00e9crites.<\/li>\n\n\n\n<li>Les personnes souffrant de troubles de la vision, de la coordination ou de la <strong>questions spatiales<\/strong> peuvent avoir du mal \u00e0 voir comment les pi\u00e8ces s'assemblent. Des dessins simples peuvent rendre les instructions plus difficiles \u00e0 suivre, surtout s'ils manquent de profondeur ou ne correspondent pas au produit r\u00e9el.<\/li>\n\n\n\n<li>Ceux qui ont <strong>le daltonisme<\/strong> peut \u00e9galement rencontrer des difficult\u00e9s si des couleurs sont n\u00e9cessaires pour diff\u00e9rencier les pi\u00e8ces.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">La simplicit\u00e9 n'est pas simple<\/h2>\n\n\n\n<p>La cr\u00e9ation d'instructions visuelles compr\u00e9hensibles par tous les utilisateurs est une t\u00e2che complexe et, contrairement \u00e0 IKEA, la plupart des entreprises ne sont pas assez grandes pour pouvoir cr\u00e9er leur propre langage visuel :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chaque image doit transmettre l'information de mani\u00e8re claire et pr\u00e9cise, en \u00e9vitant les ambigu\u00eft\u00e9s qui pourraient conduire \u00e0 des erreurs d'assemblage.<\/li>\n\n\n\n<li>L'encha\u00eenement des \u00e9tapes doit \u00eatre logique et coh\u00e9rent, permettant \u00e0 l'utilisateur de passer sans heurt d'une \u00e9tape \u00e0 l'autre.<\/li>\n\n\n\n<li>La coh\u00e9rence visuelle est cruciale. Si les illustrations varient en termes de style, de perspective ou de niveau de d\u00e9tail, les utilisateurs risquent de mal interpr\u00e9ter les \u00e9l\u00e9ments du processus d'assemblage.<\/li>\n\n\n\n<li>Qu'il s'agisse de mesures pr\u00e9cises, de temps d'attente ou d'avertissements de s\u00e9curit\u00e9, l'absence de texte rend plus difficile la transmission d'informations essentielles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Raisons pour lesquelles la combinaison d'images et de textes constitue une solution<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Une meilleure exp\u00e9rience client<\/h3>\n\n\n\n<p>L'ajout de texte aux instructions am\u00e9liore consid\u00e9rablement la compr\u00e9hension du processus. Alors que les images fournissent des indications visuelles et aident les utilisateurs \u00e0 identifier les pi\u00e8ces, le texte compl\u00e9mentaire fournit des d\u00e9tails essentiels qui r\u00e9duisent la probabilit\u00e9 d'erreurs. L'assemblage est ainsi plus pr\u00e9cis et la r\u00e9ussite de l'utilisateur est maximale.<\/p>\n\n\n\n<p>L'incorporation de texte am\u00e9liore l'accessibilit\u00e9, garantissant que davantage de personnes peuvent comprendre les instructions, quelles que soient leurs capacit\u00e9s visuelles, cognitives ou linguistiques. Un manuel qui combine les deux m\u00e9thodes de communication facilite non seulement l'apprentissage, mais r\u00e9duit \u00e9galement la charge cognitive, ce qui rend le processus moins fatigant (et donc plus positif).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full rounded\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1536\" height=\"1094\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-wooden-dowels.webp\" alt=\"Instructions IKEA mises \u00e0 jour avec StepAlong.\" class=\"wp-image-6706\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-wooden-dowels.webp 1536w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-wooden-dowels-300x214.webp 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-wooden-dowels-1024x729.webp 1024w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-wooden-dowels-768x547.webp 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IKEA-wooden-dowels-18x12.webp 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:1em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conformit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Il est essentiel d'accompagner les images d'un texte pour se conformer \u00e0 la directive sur la protection des donn\u00e9es. <strong><a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/rendre-les-instructions-de-vos-produits-conformes-au-rpsg\/\" title=\"Conformit\u00e9 des instructions de vos produits avec le GPSR\">R\u00e8glement relatif \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale des produits (RGSP)<\/a><\/strong> pour toute entreprise vendant dans l'Union europ\u00e9enne. Elle exige que les produits comportent des instructions claires qui contribuent \u00e0 pr\u00e9venir les risques pour les consommateurs et que les images soient accompagn\u00e9es d'un texte.<\/p>\n\n\n\n<p>Se superposant au GPSR, le <strong>Acte europ\u00e9en d'accessibilit\u00e9 (AEA)<\/strong> vise \u00e0 garantir que les produits et services sont accessibles \u00e0 tous, y compris aux personnes handicap\u00e9es. L'ajout d'un texte d'accompagnement aux instructions permet de satisfaire \u00e0 cette exigence en rendant les informations plus compr\u00e9hensibles pour les personnes ayant des difficult\u00e9s cognitives et en garantissant la compatibilit\u00e9 avec les technologies d'assistance, telles que les lecteurs d'\u00e9cran pour les utilisateurs malvoyants.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment StepAlong facilite l'int\u00e9gration du texte dans les instructions visuelles<\/h2>\n\n\n\n<p>Avec <strong>StepAlong<\/strong>Gr\u00e2ce \u00e0 notre technologie d'intelligence artificielle, il est facile et rapide d'ajouter un texte d'accompagnement \u00e0 des instructions visuelles. Notre technologie d'intelligence artificielle analyse les images de chaque \u00e9tape, identifie le contexte du produit et g\u00e9n\u00e8re des descriptions claires et pr\u00e9cises. Cela permet aux entreprises d'am\u00e9liorer leurs guides sans avoir \u00e0 les recr\u00e9er \u00e0 partir de z\u00e9ro.<\/p>\n\n\n\n<p>En outre, gr\u00e2ce \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/traduction-des-instructions-du-produit-ai\/\" title=\"Traduction d&#039;instructions de produits avec l&#039;IA\">traductions tenant compte du contexte<\/a>En outre, les instructions peuvent \u00eatre adapt\u00e9es \u00e0 plusieurs langues sans perte de pr\u00e9cision. Cela permet d'\u00e9liminer les obstacles \u00e0 l'entr\u00e9e sur les march\u00e9s internationaux et d'am\u00e9liorer l'accessibilit\u00e9 pour les utilisateurs dans diff\u00e9rentes r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n<p>Si l'\u00e9limination du texte peut sembler une solution pratique pour r\u00e9duire les co\u00fbts et \u00e9viter les probl\u00e8mes de traduction, elle peut en r\u00e9alit\u00e9 entra\u00eener des confusions et des erreurs d'assemblage, cr\u00e9ant ainsi une mauvaise exp\u00e9rience client qui entra\u00eene une augmentation des retours et des co\u00fbts d'assistance, ainsi que de mauvaises critiques.<\/p>\n\n\n\n<p>L'association d'images et de textes permet non seulement d'am\u00e9liorer la compr\u00e9hension, mais aussi de garantir la r\u00e9ussite des clients et la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns feature-light is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-14cf5ab5 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large rounded\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"696\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flatpack-qr-code-stepalong-1024x696.png\" alt=\"Etag\u00e8re en fil de fer assembl\u00e9e \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&#039;instructions imprim\u00e9es comportant un code QR, avec une version num\u00e9rique du guide affich\u00e9e sur un smartphone.\" class=\"wp-image-7870\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flatpack-qr-code-stepalong-1024x696.png 1024w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flatpack-qr-code-stepalong-300x204.png 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flatpack-qr-code-stepalong-768x522.png 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flatpack-qr-code-stepalong-1536x1045.png 1536w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flatpack-qr-code-stepalong-18x12.png 18w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/flatpack-qr-code-stepalong.png 1988w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StepAlong pour les entreprises de l'ameublement et de l'emballage plat<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9conomisez de l'argent avec la plateforme d'instructions StepAlong Digital First. De meilleures instructions d'assemblage <strong>sans les co\u00fbts et les cauchemars logistiques<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/meubles-entreprises-demballage-plat\/\" data-type=\"page\" data-id=\"7860\">Instructions sur les produits pour les entreprises de meubles et d'emballages plats<\/a>.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L'association d'images et de textes dans les instructions d'assemblage des emballages plats permet non seulement d'am\u00e9liorer la compr\u00e9hension, mais aussi de garantir la r\u00e9ussite des clients et la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-6703","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-best-practices"],"aioseo_notices":[],"mb":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Sergi S\u00e1nchez Mancha","author_link":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/author\/sergiostepalong-com\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Combining images and text in flatpack assembly instructions not only improves understanding but helps to ensure customer success and regulatory compliance.","mfb_rest_fields":["title","aioseo_notices","uagb_featured_image_src","uagb_author_info","uagb_comment_info","uagb_excerpt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6703","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6703"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6703\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8022,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6703\/revisions\/8022"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6703"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6703"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6703"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}