{"id":4885,"date":"2024-07-08T14:31:35","date_gmt":"2024-07-08T12:31:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stepalong.com\/?p=4885"},"modified":"2024-11-19T17:53:20","modified_gmt":"2024-11-19T16:53:20","slug":"codes-qr-pour-les-instructions-sur-les-produits-en-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/codes-qr-pour-les-instructions-sur-les-produits-en-2024\/","title":{"rendered":"Les codes QR pour les instructions de produits en 2024"},"content":{"rendered":"<p><em>Les Codes \u00e0 R\u00e9ponse Rapide (Quick Response)<\/em> ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s pour guider les consommateurs vers les instructions de produits au d\u00e9but des ann\u00e9es 2000. Leur utilisation s'est d\u00e9velopp\u00e9e avec la g\u00e9n\u00e9ralisation des smartphones dot\u00e9s d'un appareil photo int\u00e9gr\u00e9 et d'applications de lecture de codes QR. En th\u00e9orie, cela a facilit\u00e9 l'acc\u00e8s des consommateurs aux informations, instructions et autres contenus des produits en scannant simplement un code QR sur l'emballage du produit. Cependant, les <strong>la r\u00e9alit\u00e9 \u00e9tait souvent diff\u00e9rente<\/strong> \u00e0 cause de la fiabilit\u00e9 des lecteurs QR, de la n\u00e9cessit\u00e9 pour beaucoup de t\u00e9l\u00e9charger l'application du lecteur, et ensuite, quand on y arrive enfin, des instructions qui \u00e9taient <strong>non optimis\u00e9 pour les \u00e9crans de petite taille de l'\u00e9poque<\/strong>au total <strong>ce n'\u00e9tait pas une bonne exp\u00e9rience pour l'utilisateur<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full is-resized shadow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"667\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/78901.webp\" alt=\"Une femme scannant un code QR \u00e0 partir d&#039;un pot de fleurs.\" class=\"wp-image-4901\" style=\"width:730px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/78901.webp 1000w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/78901-300x200.webp 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/78901-768x512.webp 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/78901-18x12.webp 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Du c\u00f4t\u00e9 de l'entreprise, le code QR \u00e9tait une chose de plus \u00e0 g\u00e9rer et rendait l'URL qui se trouvait derri\u00e8re lui important et permanent. <strong>Toutes les entreprises ne l'ont pas compris<\/strong> et l'on peut encore acheter aujourd'hui des produits pour lesquels le code QR ne donne rien.<\/p>\n\n\n\n<p>En 2024, les codes QR <strong>vivent une renaissance<\/strong>Les codes QR sont de plus en plus utilis\u00e9s, en partie parce que la technologie a \u00e9t\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e dans les syst\u00e8mes d'exploitation de nos t\u00e9l\u00e9phones, ce qui les rend plus faciles \u00e0 utiliser et plus r\u00e9actifs. Alors que les codes QR \u00e9taient de plus en plus utilis\u00e9s, la pand\u00e9mie mondiale de COVID a permis de les g\u00e9n\u00e9raliser et ils font d\u00e9sormais partie de notre vie quotidienne.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi utiliser les codes QR ?<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Moins d'encre, moins de papier.<\/strong> Proposer des instructions via un code QR \u00e0 un manuel num\u00e9rique signifie que nous imprimons moins, ce qui permet de r\u00e9duire les co\u00fbts et les probl\u00e8mes logistiques li\u00e9s \u00e0 la coordination de l'inclusion de PDF actualis\u00e9s dans diff\u00e9rentes langues dans l'emballage du produit.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong>Plus de visibilit\u00e9 pour vos clients.<\/strong> Les codes QR vous permettent d'obtenir des informations sur ce qui est regard\u00e9 et \u00e0 quel moment. De plus, en amenant le client sur votre site web, vous avez la possibilit\u00e9 de l'inscrire et de lui proposer des offres compl\u00e9mentaires.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong>Final_Final_Final_V35-3.doc.<\/strong> Contrairement \u00e0 l'impression de 10 000 exemplaires d'un manuel d'utilisation o\u00f9 toute modification n\u00e9cessite de repartir \u00e0 z\u00e9ro, les codes QR permettent d'apporter des modifications sans alt\u00e9rer l'URL. Cette souplesse vous permet de r\u00e9agir rapidement, de corriger les erreurs et de mettre \u00e0 jour directement les informations sur les produits.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Parlez la langue de vos clients.<\/strong> Comme de plus en plus d'entreprises vendent dans un nombre croissant de pays, nous devons aider nos clients en dehors des langues que nous utilisons traditionnellement. La gestion des instructions en ligne facilite grandement cette t\u00e2che et nous permet de cr\u00e9er une meilleure exp\u00e9rience utilisateur pour tous nos clients.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bonnes pratiques pour les codes QR<\/h2>\n\n\n\n<p><span style=\"font-size: revert; background-color: var(--wp--preset--color--custom-broken-white); color: var(--wp--preset--color--custom-nearly-black);\">La distribution de vos instructions \u00e0 l'aide d'un code QR devrait \u00eatre simple, mais il est important de se rappeler que vous allez imprimer le code QR dans une bo\u00eete qui pourrait rester dans un entrep\u00f4t pendant des ann\u00e9es avant d'\u00eatre utilis\u00e9e, et qu'il faut donc pr\u00e9voir \u00e0 long terme.<\/span><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Utilisez un domaine qui vous appartient.<\/strong> Quel que soit le domaine que vous utilisez, qu'il s'agisse du domaine de votre entreprise ou d'un autre domaine distinct, assurez-vous d'en \u00eatre le propri\u00e9taire. Ainsi, quoi qu'il arrive au contenu sous-jacent, vous gardez le contr\u00f4le du trafic et vous pouvez comprendre ce que les gens viennent chercher et les diriger vers une autre page si n\u00e9cessaire, par exemple si un produit n'est plus disponible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Promouvoir votre URL ainsi que votre QR<\/strong>. Un code QR envoie le client vers une page sp\u00e9cifique d'un site web. En plus du code QR, vous devez toujours imprimer le domaine de premier niveau comme URL de secours au cas o\u00f9 l'URL principale (celle du code QR) deviendrait inaccessible ou que le client aurait des probl\u00e8mes avec son t\u00e9l\u00e9phone. <br><br>Dans l'exemple ci-dessous, le code QR se r\u00e9sout en : <a href=\"https:\/\/gardening.stepalong.com\/fr\/comment-assembler-votre-chaise-hamac\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">https:\/\/gardening.stepalong.com\/fr\/comment-assembler-votre-chaise-hamac<\/a>mais pour \u00eatre encore plus s\u00fbrs, nous pouvons \u00e9galement imprimer <a href=\"http:\/\/gardening.stepalong.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">jardinage.stepalong.com<\/a> en dessous pour guider l'utilisateur en cas de probl\u00e8me de num\u00e9risation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:2em\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"128\" height=\"128\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Stepalong-2.svg\" alt=\"Stepalong-2\" class=\"wp-image-4888\" style=\"width:161px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/Stepalong-2.svg 150w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/Stepalong-2.svg 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/Stepalong-2.svg 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/Stepalong-2.svg 1024w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/Stepalong-2.svg 128w\" sizes=\"auto, (max-width: 128px) 100vw, 128px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">jardinage.stepalong.com<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mesurez votre trafic.<\/strong> Enfin, assurez-vous de contr\u00f4ler l'utilisation de vos codes QR, ce qui signifie que vous pouvez identifier sp\u00e9cifiquement les vues provenant de votre code QR s\u00e9par\u00e9ment d'autres sources telles que Google. La diff\u00e9renciation de ce trafic vous permet de comprendre le succ\u00e8s de la communication du code QR dans votre emballage et vous permet de suivre les pics et les creux du moment o\u00f9 vos produits sont retir\u00e9s de la bo\u00eete.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lorsque vous l'imprimez, testez-le.<\/strong> De nos jours, les codes QR peuvent \u00eatre imprim\u00e9s en tr\u00e8s petits caract\u00e8res et fonctionneront toujours, mais veillez \u00e0 obtenir une impression de la meilleure qualit\u00e9 possible et \u00e0 la tester sur diff\u00e9rents types et mod\u00e8les de t\u00e9l\u00e9phones afin de vous assurer qu'elle fonctionne correctement sur chacun d'entre eux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ce qu'il faut \u00e9viter<\/h2>\n\n\n\n<p>Veillez \u00e0 \u00e9viter les pi\u00e8ges suivants qui peuvent <strong>ont un impact n\u00e9gatif sur l'exp\u00e9rience du client :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong>Codes QR flous<\/strong>. <\/strong>L'une des principales raisons pour lesquelles les codes QR peuvent \u00e9chouer est qu'ils sont flous<\/strong>, ce qui r\u00e9sulte souvent de formats de t\u00e9l\u00e9chargement incorrects ou d'un redimensionnement pour l'impression sur l'emballage. Par exemple, StepAlong propose des <strong>codes QR SVG t\u00e9l\u00e9chargeables<\/strong>, qui sont \u00e9volutifs et conservent leur qualit\u00e9 m\u00eame lorsqu'ils sont zoom\u00e9s ou redimensionn\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong>Limites de scan et codes qui expirent.<\/strong> L'utilisation d'un g\u00e9n\u00e9rateur de code QR gratuit de mauvaise qualit\u00e9 peut entra\u00eener des <strong>codes qui expirent sans pr\u00e9avis<\/strong>, ce qui conduit les utilisateurs \u00e0 des informations incorrectes. Certains g\u00e9n\u00e9rateurs imposent \u00e9galement des <strong>limites de num\u00e9risation<\/strong>, rendant les codes QR impossibles \u00e0 num\u00e9riser une fois qu'ils sont atteints.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\"Erreur 404\".<\/strong> Un <strong>lien bris\u00e9<\/strong> se produit lorsqu'une URL renvoie \u00e0 une page web inexistante ou erron\u00e9e, ce qui entra\u00eene \u00e0 la fois des probl\u00e8mes techniques et une mauvaise exp\u00e9rience pour l'utilisateur. Les messages d'erreur les plus courants pour les liens bris\u00e9s sont \"404 Not Found\" et \"500 Internal Server Error\". La raison la plus fr\u00e9quente est qu'un membre de votre \u00e9quipe modifie ou supprime une page. Il faut donc <strong>assurer que votre organisation sait o\u00f9 vos instructions sont publi\u00e9es<\/strong> et que chacun soit conscient qu'ils ne doivent pas \u00eatre modifi\u00e9s sans consultation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">StepAlong vous couvre<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p>La meilleure nouvelle pour vos instructions de produit est que StepAlong dispose d'un syst\u00e8me <strong>de g\u00e9n\u00e9ration QR int\u00e9gr\u00e9e<\/strong> pour votre centre d'instruction et vos StepAlongs.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full shadow\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"680\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/123456.webp\" alt=\"emballage de code qr\" class=\"wp-image-4900\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/123456.webp 1024w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/123456-300x199.webp 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/123456-768x510.webp 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/123456-18x12.webp 18w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><strong>StepAlong QR Code Management :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Plate-forme QR int\u00e9gr\u00e9e ou apportez la v\u00f4tre.<\/strong> Nous avons int\u00e9gr\u00e9 un g\u00e9n\u00e9rateur de codes QR dans StepAlong, ce qui vous permet de g\u00e9n\u00e9rer des codes QR pour chaque produit. Toutefois, si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d'une solution, vous pouvez facilement ajouter vos instructions au format StepAlong \u00e0 vos pages actuelles sans avoir \u00e0 modifier vos codes QR.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cartographie du domaine.<\/strong> Si vous h\u00e9bergez vos instructions sur StepAlong, vous pouvez mapper votre propre domaine afin de toujours contr\u00f4ler le trafic.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reportez-vous aux instructions sp\u00e9cifiques du produit ou au centre d'instruction.<\/strong> StepAlong vous permet de g\u00e9n\u00e9rer des codes QR et des liens vers une instruction sp\u00e9cifique ou vers le centre d'instruction qui est enti\u00e8rement consultable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Analyse p\u00e9dagogique.<\/strong> Suivez les diff\u00e9rentes sources de trafic de vos instructions et sachez ce qui provient des codes QR. <strong>Les instructions de votre produit en plusieurs langues.<\/strong> Gr\u00e2ce \u00e0 nos traductions puissantes et de haute qualit\u00e9, sensibles au contexte et aliment\u00e9es par l'IA, vous pouvez fournir des instructions dans de nombreuses langues diff\u00e9rentes pour une fraction du co\u00fbt.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Instructions optimis\u00e9es pour les mobiles et PDF.<\/strong> Le format StepAlong signifie que vos clients peuvent suivre les instructions de votre produit sur leur t\u00e9l\u00e9phone portable, \u00e9tape par \u00e9tape, et qu'ils peuvent toujours t\u00e9l\u00e9charger un PDF s'ils le souhaitent \/ s'ils en ont besoin.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>Article recommand\u00e9 : <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/centre-dinstructions-avec-des-sous-domaines-plus-performants-et-un-design-personnalise\/\" title=\"Centre d&#039;instructions avec de meilleures performances, des sous-domaines et un design personnalis\u00e9.\">Centre d'instructions avec de meilleures performances, des sous-domaines et un design personnalis\u00e9.<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/howto.stepalong.com\/\">En savoir plus.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>StepAlong propose la g\u00e9n\u00e9ration int\u00e9gr\u00e9e de codes QR, la cartographie des domaines, des analyses d\u00e9taill\u00e9es et des instructions PDF multilingues, optimis\u00e9es pour les mobiles et t\u00e9l\u00e9chargeables.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[55],"tags":[116,8,83,76,133,125,470,469,471,472,107,101],"class_list":["post-4885","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-best-practices","tag-advantages-and-disadvantages","tag-how-to","tag-how-tos","tag-instructional-content","tag-multimedia-learning","tag-pros-and-cons","tag-qr","tag-qr-code","tag-qr-codes","tag-quick-response","tag-tutorial-effectiveness","tag-user-engagement"],"aioseo_notices":[],"mb":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Eliot Primault","author_link":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/author\/eliot\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"StepAlong offers integrated QR code generation, domain mapping, detailed analytics, and multilingual, mobile-optimized, and downloadable PDF instructions.","mfb_rest_fields":["title","aioseo_notices","uagb_featured_image_src","uagb_author_info","uagb_comment_info","uagb_excerpt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4885","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4885"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4885\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5893,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4885\/revisions\/5893"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4885"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4885"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4885"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}