{"id":2694,"date":"2023-05-08T09:35:12","date_gmt":"2023-05-08T07:35:12","guid":{"rendered":"https:\/\/stepalong.com\/?p=2694"},"modified":"2023-12-04T12:44:33","modified_gmt":"2023-12-04T11:44:33","slug":"suivre-les-instructions-perspective-psychologique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/suivre-les-instructions-perspective-psychologique\/","title":{"rendered":"Pourquoi avons-nous du mal \u00e0 suivre les instructions ? Techniques pour y rem\u00e9dier"},"content":{"rendered":"

La capacit\u00e9 \u00e0 suivre des instructions est un aspect crucial de la vie quotidienne, car elle peut avoir une incidence directe sur l'apprentissage et l'ex\u00e9cution correcte des comp\u00e9tences, ainsi que sur les r\u00e9sultats scolaires. Pour les t\u00e2ches que l'on ne fait pas souvent, comme le montage de meubles ou les travaux de bricolage occasionnels, il est difficile de se souvenir de la mani\u00e8re de les r\u00e9aliser sans instructions. La capacit\u00e9 \u00e0 suivre des instructions nous donne des outils pour nous adapter et naviguer dans des situations nouvelles ou peu famili\u00e8res. Cependant, de nombreuses personnes \u00e9prouvent souvent des difficult\u00e9s \u00e0 suivre des instructions en plusieurs \u00e9tapes. Quelles peuvent \u00eatre les causes de cette difficult\u00e9 ?<\/p>\n\n\n\n

Instructions et m\u00e9moire de travail<\/h2>\n\n\n\n
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\"Illustration
Image g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par Open AI<\/figcaption><\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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La m\u00e9moire de travail est une fonction c\u00e9r\u00e9brale fondamentale qui relie la perception, l'attention et la m\u00e9moire \u00e0 long terme. Par exemple, lorsque nous suivons des instructions, nous avons souvent tendance \u00e0 lire en diagonale, ou \u00e0 ne pas pr\u00eater attention aux \u00e9l\u00e9ments que nous consid\u00e9rons comme accessoires, ou qui n'\u00e9veillent pas notre attention. <Seuls les \u00e9l\u00e9ments auxquels nous pr\u00eatons attention font partie de notre m\u00e9moire de travail. Ensuite, ces \u00e9l\u00e9ments sont trait\u00e9s et donnent lieu \u00e0 une image mentale que nous stockons ensuite dans notre m\u00e9moire \u00e0 long terme.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

La m\u00e9moire de travail \u00e9tant limit\u00e9e et variable d'une personne \u00e0 l'autre, la capacit\u00e9 \u00e0 suivre des instructions peut \u00eatre affect\u00e9e si elles nous submergent (Trop de texte ! Quelle longue vid\u00e9o!<\/em>), ce qui conduit finalement \u00e0 une perte d'informations.<\/p>\n\n\n\n

Il est encore plus difficile de se souvenir des instructions lorsque l'on doit retenir les \u00e9tapes suivantes, tout en faisant attention aux \u00e9tapes pr\u00e9c\u00e9dentes. C'est le cas par exemple :<\/p>\n\n\n\n

Prenez les pieds de la table et alignez-les sur les trous pr\u00e9vus \u00e0 cet effet dans le plateau. Ins\u00e9rez les vis \u00e0 t\u00eate cylindrique de taille 6 dans les petits trous et les vis \u00e0 t\u00eate cylindrique de taille 10 dans les grands trous, afin de fixer les pieds au plateau de la table. Utilisez ensuite la cl\u00e9 Allen ou la cl\u00e9 \u00e0 molette appropri\u00e9e pour serrer fermement les vis, afin d'assurer une bonne fixation.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Lorsque le temps n\u00e9cessaire pour compl\u00e9ter les instructions d\u00e9passe la capacit\u00e9 de notre m\u00e9moire de travail (g\u00e9n\u00e9ralement entre 2 et 18 secondes), nous sommes oblig\u00e9s de maintenir activement les instructions. Qui n'a jamais r\u00e9p\u00e9t\u00e9 une instruction \u00e0 voix haute ou \"dans sa t\u00eate\", encore et encore ? Personnellement, je suis une catastrophe lorsque je sors faire des courses pour acheter plus de 3 choses, car ma m\u00e9moire est tr\u00e8s fugace.<\/p>\n\n\n\n

En outre, cette perte d'information peut \u00eatre plus prononc\u00e9e lorsque la t\u00e2che doit \u00eatre effectu\u00e9e imm\u00e9diatement, apr\u00e8s avoir lu ou vu les instructions, et que nous ne pouvons pas contr\u00f4ler la vitesse de pr\u00e9sentation, ce qui nous oblige \u00e0 voir la suite des \u00e9tapes. Cela vous est s\u00fbrement arriv\u00e9 plus d'une fois avec une vid\u00e9o sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Pour compenser ou renforcer notre m\u00e9moire de travail, nous pouvons recourir \u00e0 plusieurs strat\u00e9gies :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Se mettre au travail imm\u00e9diatement apr\u00e8s avoir re\u00e7u les instructions<\/strong> L'ex\u00e9cution d'actions avec le corps fait \u00e9galement appel \u00e0 notre m\u00e9moire musculaire, qui met en marche plusieurs m\u00e9canismes aidant notre cerveau \u00e0 mieux assimiler l'information.<\/li>\n\n\n\n
  2. Utiliser diff\u00e9rents formats d'instructions de mani\u00e8re compl\u00e9mentaire<\/strong> (texte, image, audio et\/ou vid\u00e9o), ce qui nous permet de mieux contr\u00f4ler le rythme et, si n\u00e9cessaire, d'aller plus lentement pour int\u00e9rioriser pleinement les instructions.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    L'effet de la simple pr\u00e9sence<\/h2>\n\n\n\n

    Notre fa\u00e7on d'agir est fortement influenc\u00e9e par le contexte social dans lequel nous nous trouvons. En particulier, la pr\u00e9sence d'autres personnes peut avoir un effet significatif sur notre comportement. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne est connu sous le nom de \"mere presence effect\", selon lequel la pr\u00e9sence d'une autre personne peut rendre un individu plus docile<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    Par exemple, imaginez que vous allez monter cette table que nous avons d\u00e9crite plus haut, avec des instructions tr\u00e8s compliqu\u00e9es \u00e0 retenir. Notre comportement ne sera pas le m\u00eame si nous nous trouvons seuls ou dans un environnement professionnel, devant des coll\u00e8gues ou des sup\u00e9rieurs. Nous aurons g\u00e9n\u00e9ralement tendance \u00e0 \u00eatre plus dociles, car suivre correctement ou non les instructions aura des cons\u00e9quences, pour notre image sociale (qu'est-ce qu'ils vont penser de moi si je ne suis pas capable de monter une table<\/em>), ou notre r\u00e9putation au travail (si je ne m'en sors pas, ils vont me licencier parce que je suis inutile<\/em>).<\/p>\n\n\n\n

    Bien qu'en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, l'effet de la simple pr\u00e9sence soit consid\u00e9r\u00e9 comme ayant un impact positif sur les personnes, puisque la pr\u00e9sence d'un observateur et la possibilit\u00e9 d'une r\u00e9primande sociale en cas de non-respect des instructions peuvent augmenter leur taux de suivi. Cela indique que les normes sociales, telles que l'ob\u00e9issance aux figures d'autorit\u00e9 et la peur des cons\u00e9quences n\u00e9gatives, peuvent motiver les gens \u00e0 se conformer aux instructions. Il est maintenant facile de comprendre pourquoi les retrait\u00e9s aiment superviser les travaux de construction.<\/p>\n\n\n\n

    Conna\u00eetre les instructions<\/h2>\n\n\n\n

    Le respect des instructions d\u00e9pend \u00e9galement de notre capacit\u00e9 d'autor\u00e9gulation, c'est-\u00e0-dire de la conscience que nous avons de notre propre comportement, afin d'agir de mani\u00e8re plus b\u00e9n\u00e9fique pour nos int\u00e9r\u00eats \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n

    Pour ce faire, une personne doit \u00eatre consciente de ses propres pens\u00e9es et actions, en les observant et en les \u00e9valuant au fur et \u00e0 mesure qu'elles sont ex\u00e9cut\u00e9es. Ce processus est appel\u00e9 suivi m\u00e9tacognitif<\/strong>, c'est-\u00e0-dire r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la mani\u00e8re dont nous pensons, et il est essentiel lors de la finalisation des instructions.<\/p>\n\n\n\n

    Imaginons que Maria d\u00e9cide d'assembler une nouvelle table pour sa maison et qu'elle suive les instructions fournies dans la bo\u00eete. Cependant, une fois l'assemblage termin\u00e9, elle a remarqu\u00e9 que la table ne ressemblait pas \u00e0 la photo du manuel d'instructions. En revoyant attentivement les instructions, elle s'est rendu compte qu'elle avait saut\u00e9 des \u00e9tapes cruciales. En cons\u00e9quence, la table n'a pas \u00e9t\u00e9 install\u00e9e correctement. Cet exemple illustre comment un manque d'autor\u00e9gulation et de contr\u00f4le m\u00e9tacognitif peut conduire \u00e0 des erreurs dans le suivi des instructions. En \u00e9tant plus consciente de ses pens\u00e9es et de ses actions pendant le processus d'assemblage, Maria aurait pu \u00e9viter ces erreurs et assembler la table correctement.<\/p>\n\n\n\n

    Une strat\u00e9gie que nous pouvons utiliser pour renforcer la m\u00e9tacognition lorsque nous suivons des instructions est l'utilisation de listes de contr\u00f4le pour nous aider \u00e0 surveiller nos pens\u00e9es pendant le processus :<\/p>\n\n\n\n

    Est-ce que j'ai toutes les pi\u00e8ces dont j'ai besoin pour assembler la table, les pieds de la table, le plateau et les vis?<\/em> Certaines des pi\u00e8ces sont-elles endommag\u00e9es ou d\u00e9fectueuses ? Ai-je tous les outils n\u00e9cessaires ? <\/em><\/em><\/em> Dois-je mettre du carton sur le sol pour ne pas les ab\u00eemer ? Ai-je besoin de globes de s\u00e9curit\u00e9 ? Ai-je suffisamment d'espace pour travailler ?<\/p>\n\n\n\n

    Suivre des instructions est une comp\u00e9tence importante qui peut \u00eatre influenc\u00e9e par de nombreux facteurs. Parfois, la pr\u00e9sence d'autres personnes ou la possibilit\u00e9 de r\u00e9compenses et\/ou de punitions peuvent nous motiver \u00e0 suivre les instructions, tandis que le manque de conscience de notre propre comportement peut constituer un obstacle. Dans les deux cas, \u00eatre vigilant et conscient de la mani\u00e8re dont nous suivons les instructions peut nous aider \u00e0 am\u00e9liorer notre capacit\u00e9 \u00e0 le faire \u00e0 l'avenir. Alors, soyez attentifs et continuez !<\/p>\n\n\n\n

    Bibliographie<\/h2>\n\n\n\n