{"id":6525,"date":"2025-01-17T13:07:09","date_gmt":"2025-01-17T12:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stepalong.com\/?page_id=6525"},"modified":"2025-03-19T10:49:27","modified_gmt":"2025-03-19T09:49:27","slug":"clients-hardicraft","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stepalong.com\/fr\/clients-hardicraft\/","title":{"rendered":"Hardicraft et StepAlong"},"content":{"rendered":"

Avec StepAlong, Hardicraft a cr\u00e9\u00e9 une plateforme d'enseignement en ligne s\u00e9curis\u00e9e et multilingue, r\u00e9duisant les co\u00fbts et permettant l'expansion du march\u00e9.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\"Instructions<\/figure>\n\n\n\n
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Hardicraft<\/a>est une entreprise n\u00e9erlandaise d'artisanat bas\u00e9e aux Pays-Bas. Elle est l'un des principaux fournisseurs europ\u00e9ens de kits de crochet et de tricot. Elle vend au d\u00e9tail sous sa propre marque et propose \u00e9galement des produits sous marque de distributeur pour d'autres organisations.<\/p>\n\n\n\n

StepAlong a rencontr\u00e9 Marijke Boone, PDG et fondatrice de Hardicraft, lors du salon Creativeworld 2024 \u00e0 Francfort. Lors de cet \u00e9v\u00e9nement, Marijke a expliqu\u00e9 les d\u00e9fis sp\u00e9cifiques auxquels Hardicraft \u00e9tait confront\u00e9 en ce qui concerne les instructions relatives \u00e0 ses produits, en particulier lorsque l'entreprise a \u00e9tendu sa pr\u00e9sence sur les march\u00e9s internationaux.<\/p>\n\n\n\n

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Les d\u00e9fis<\/h2>\n\n\n\n
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\"Instructions<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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L'emballage des kits Hardicraft est tr\u00e8s compact, ce qui rend difficile l'inclusion d'instructions en plusieurs langues. Au fur et \u00e0 mesure de l'ajout de langues, le risque d'erreurs augmentait. En outre, les processus de fabrication et de distribution de Hardicraft ne permettaient pas de remplacer facilement les instructions imprim\u00e9es en cas d'erreur.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Pendant des ann\u00e9es, Hardicraft a fonctionn\u00e9 avec des instructions en quatre langues. Cependant, le passage \u00e0 10 langues a entra\u00een\u00e9 non seulement une augmentation des co\u00fbts, mais aussi des d\u00e9fis structurels li\u00e9s \u00e0 la cr\u00e9ation, \u00e0 la traduction et \u00e0 la gestion d'un volume croissant de contenu.<\/p>\n\n\n\n

Hardicraft a envisag\u00e9 de remplacer ses instructions imprim\u00e9es par un code QR, mais souhaitait \u00e9viter d'h\u00e9berger du contenu sur l'internet en raison des risques de plagiat, un probl\u00e8me courant dans la communaut\u00e9 du crochet et du tricot. En outre, bien qu'ils soient ouverts aux instructions num\u00e9riques, ils ont reconnu que beaucoup de leurs clients pr\u00e9f\u00e9raient les PDF. Marijke \u00e9tait cat\u00e9gorique : elle ne voulait pas avoir \u00e0 g\u00e9rer deux syst\u00e8mes distincts pour la cr\u00e9ation des instructions.<\/p>\n\n\n\n

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La solution<\/h2>\n\n\n\n
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\"Instructions<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Gr\u00e2ce \u00e0 la mise en \u0153uvre de StepAlong, Hardicraft a rapidement transform\u00e9 ses PDF imprim\u00e9s compacts en des documents visuellement attrayants. instructions en ligne disponibles en 10 langues<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Dans un premier temps, Hardicraft a choisi d'utiliser l'application Centre d'instruction StepAlong<\/a> plut\u00f4t que d'int\u00e9grer les instructions dans leur site web principal. Cette d\u00e9cision s'est av\u00e9r\u00e9e pr\u00e9cieuse, car elle a permis de dissocier la plateforme d'instructions de la refonte en cours du site web, r\u00e9duisant ainsi les d\u00e9pendances dans le processus de cr\u00e9ation des instructions.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

L'\u00e9quipe de StepAlong a collabor\u00e9 \u00e9troitement avec Hardicraft pour relever les d\u00e9fis de traduction pos\u00e9s par les langues techniques sp\u00e9cifiques du tricot et du crochet. En affinant notre outil de traduction, Hardicraft a pu r\u00e9duire ses co\u00fbts de traduction d'environ 80% en une seule fois.<\/p>\n\n\n\n

Le fait de disposer d'instructions en ligne a \u00e9galement permis \u00e0 Hardicraft d'int\u00e9grer rapidement les commentaires et les corrections des clients, une pratique courante chez les crocheteurs et les tricoteurs engag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Pour lutter contre le plagiat, StepAlong a d\u00e9velopp\u00e9 une fonctionnalit\u00e9 permettant \u00e0 Hardicraft d'attribuer des codes d'acc\u00e8s uniques pour chaque instruction. Ces codes sont imprim\u00e9s \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du code QR sur l'emballage, ce qui garantit un acc\u00e8s s\u00e9curis\u00e9 aux instructions.<\/p>\n\n\n\n

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Am\u00e9liorer l'exp\u00e9rience PDF<\/h2>\n\n\n\n
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Conscient de la demande constante de PDF, mais s'appuyant sur des instructions en ligne solides, StepAlong a repens\u00e9 ce format. En supprimant la n\u00e9cessit\u00e9 d'inclure toutes les langues dans un seul PDF, nous avons pu nous concentrer sur la cr\u00e9ation de PDF avec des textes et des images plus grands, am\u00e9liorant ainsi la convivialit\u00e9 pour les utilisateurs finaux et introduisant une fonctionnalit\u00e9 permettant de g\u00e9n\u00e9rer des PDF directement \u00e0 partir des instructions en ligne, \u00e9liminant ainsi le besoin d'un logiciel de cr\u00e9ation de PDF s\u00e9par\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Hardicraft<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Conformit\u00e9 au GPSR et \u00e0 l'EAA en toute simplicit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Lorsque Hardicraft a rencontr\u00e9 StepAlong, le nouveau R\u00e8glements GPSR et EAA<\/a> n'\u00e9taient pas une priorit\u00e9. Cependant, depuis la mise en \u0153uvre de StepAlong, ils peuvent maintenant facilement assurer la conformit\u00e9 avec ces normes r\u00e9glementaires sans effort suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n

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Marijke a comment\u00e9 les r\u00e9sultats de la mise en \u0153uvre de StepAlong :<\/p>\n\n\n\n

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\"Nos instructions font partie int\u00e9grante de notre offre de produits, et elles doivent \u00eatre de haute qualit\u00e9 et accessibles dans diff\u00e9rents formats et diff\u00e9rentes langues. StepAlong nous a permis d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de nos instructions et de mettre en place un processus qui nous permet de p\u00e9n\u00e9trer de nouveaux march\u00e9s de mani\u00e8re efficace et avec un minimum de frictions.\"<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Vous pouvez consulter le centre d'instruction Hardicraft aliment\u00e9 par StepAlong \u00e0 l'adresse suivante instructions.hardicraft.com<\/a>Pour plus d'informations, veuillez utiliser le formulaire ci-dessous pour demander une d\u00e9monstration afin de voir comment StepAlong peut transformer les instructions de votre produit.<\/p>\n\n\n\n

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R\u00e9server une d\u00e9monstration<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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