Un guide pratique devrait être un outil silencieux qui aide l'utilisateur dans sa tâche, et non une cacophonie de messages qui n'apportent aucune valeur, ou une course d'obstacles pour fermer les fenêtres pop-up et éviter les bannières.
Lors de nos premières conversations sur StepAlong, nous avons toujours gardé à l'esprit qu'il devait s'agir d'une une mini-application autonome, un élément facile à partager sur n'importe quel support.
Mise au point et vitesse. Défiler ou glisser
La première version du lecteur StepAlong améliorait l'attention de l'utilisateur, grâce à la navigation horizontale pas à pas en mode "swipe", mais de nombreux utilisateurs nous ont dit que, dans certains cas, elle ne facilitait pas la navigation rapide dans le contenu.
C'est pourquoi, dans la nouvelle version de StepAlong Player, nous avons ajouté un nouveau mode de navigation verticale (scroll), qui vous permet d'utiliser le mouvement naturel des navigateurs, à la fois pour l'exploration et pour suivre les instructions pas à pas.
Nous avons également entièrement repensé la table des matières, qui remplace l'ancienne fonction "résumé".
Cette nouvelle version propose un menu latéral accessible depuis l'en-tête de chaque étape, permettant une découverte et une navigation aisées quel que soit le mode de visualisation (scroll ou swipe).
Retour d'expérience agile
Le retour d'information à la fin d'un StepAlong est très important pour les producteurs de modes d'emploi et d'instructions, car il vous permet d'améliorer continuellement vos modes d'emploi. Cependant, il s'agit en même temps d'un obstacle pour les utilisateurs, qui n'ont pas l'habitude de laisser des commentaires une fois qu'ils ont terminé la tâche.
Pour cette raison, nous avons simplifié le questionnaire à la fin de chaque StepAlong. Un utilisateur peut maintenant rapidement indiquer s'il l'a rempli (en donnant une note de 1 à 5), s'il l'a simplement relu ou s'il n'a pas été en mesure de le remplir.
Amélioration de la productivité des créateurs
Un StepAlong est généralement créé en plusieurs étapes, en prenant des photos du processus ou en affinant les notes. Le mode brouillon vous permet de travailler sur votre StepAlong en privé, sans qu'il soit nécessaire de le rendre public en permanence.
Vous pouvez désormais dupliquer les StepAlongs, ce qui facilite la réutilisation des structures dans les guides pratiques, en particulier lors de l'utilisation d'outils, de matériaux ou de processus communs.
Dans de nombreux cas, les techniques décrites dans les tutoriels sont définies par de petits gestes qui ne durent que quelques secondes. Nous avons intégré à la plateforme la compatibilité avec n'importe quel format GIF animé, un détail technique qui améliore considérablement l'expérience utilisateur de nombreux contenus.
QR QR QR
Les codes QR des StepAlongs sont l'une des caractéristiques les plus appréciées des utilisateurs, car ils permettent d'ouvrir facilement le StepAlong dans le contexte d'utilisation, au moment où l'utilisateur essaie de faire quelque chose, que ce soit sur l'emballage du produit ou sur un autocollant à côté de ce fichu four à micro-ondes.
Les StepAlongs individuels ont toujours eu des codes QR et maintenant la page StepAlong en a un, ce qui vous permet de créer un lien vers tous vos StepAlongs.
Nous espérons que ces changements vous seront utiles et qu'ils vous aideront à créer de meilleurs tutoriels. Nous travaillons chaque jour à l'amélioration de l'expérience de création et de suivi des tutoriels. Vous pouvez lire tous les détails dans les release notes.
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