Les instructions de votre produit numérique sont plus qu'un simple PDF téléchargeable
StepAlong transforme les instructions relatives à vos produits en un contenu structuré et adapté aux mobiles, conçu pour les clients d'aujourd'hui, les moteurs de recherche et l'IA.
Une facilité d'utilisation qui aide vos clients et votre entreprise
StepAlong crée un format numérique conçu pour le mobile, créant une expérience mobile exceptionnelle qui fonctionne sur tous les navigateurs et appareils, sans APP, permettant à vos clients de suivre vos instructions avec succès sur leur mobile.
80% des instructions sur StepAlong sont consultées sur des téléphones portables.
Faites en sorte que vos instructions soient réellement consultables
Le centre d'instructions clé en main StepAlong centralise toutes vos instructions, dans toutes les langues, dans un site optimisé pour le référencement, consultable et adapté aux téléphones portables. Des sitemaps sont automatiquement générés dans chaque langue pour que tous les types de moteurs de recherche puissent trouver et indexer vos instructions.
Obtenez des visites de la longue traîne de recherche en proposant des instructions dans toutes les langues de vos clients.
Aider les moteurs d'IA à donner les meilleures réponses à des questions spécifiques
Un PDF imprimé crée des obstacles pour les outils de recherche d'IA tels que ChatGPT, créant des résultats incohérents et mauvais. StepAlong crée des instructions structurées qui facilitent la compréhension des moteurs de recherche IA, ce qui leur permet de trouver les réponses aux questions spécifiques des utilisateurs et de ne pas se contenter de les diriger vers le PDF.
Fondements de l'automatisation du service à la clientèle
Comme les moteurs d'IA tels que ChatGPT, les chatbots d'automatisation du service client dépendent d'un contenu propre et structuré. Sans cela, les chatbots donnent des réponses partielles ou incorrectes, ce qui augmente les coûts de support - le contraire de ce que vous essayez d'obtenir ! La numérisation de vos instructions avec StepAlong garantit des résultats cohérents et de haute qualité avec votre chatbot, assurant ainsi votre investissement.
Accessibilité
La plupart des PDF créés pour l'impression ne sont pas accessibles aux lecteurs d'écran ou aux technologies d'assistance, ce qui exclut les utilisateurs handicapés et crée des problèmes de conformité. StepAlong vous permet de créer des PDF accessibles à télécharger pour les utilisateurs qui en ont besoin.
Calculez vos économies potentielles
Découvrez les économies que votre entreprise peut réaliser en adoptant la plateforme d'enseignement numérique de StepAlong, alimentée par l'IA.
Chez StepAlong, nous nous sommes concentrés sur ce dont les clients ont besoin pour avoir une bonne expérience des instructions sur les produits :
- Priorité au mobile
Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire, il suffit d'ouvrir et de suivre. - Étapes guidées
Une structure logique, étape par étape, pour plus de clarté - Formats flexibles
PDF téléchargeables pour ceux qui le préfèrent - Découverte facile
Accessible via Google, ChatGPT et d'autres moteurs de recherche - Contenu localisé
Instructions dans la langue de vos clients