Des instructions plus claires, des clients plus satisfaits et moins de retours de produits
Choisissez le mode de service qui convient le mieux à votre organisation :
Libre-service
Gérer en interne les instructions relatives aux produits
€0.00 / mo
Jusqu'à 25 instructions
Self-Serve donne à votre équipe un accès complet à StepAlong : Un processus en boîte pour créer, publier et imprimer des instructions dans tous les formats et toutes les langues.
Nous formons et soutenons votre équipe afin que vous puissiez tout gérer efficacement en interne.
Gestion complète
StepAlong gère les instructions relatives à votre produit
De €0.00 / mo
Jusqu'à 25 instructions
Combinez la plateforme StepAlong et notre équipe d'experts pour externaliser la création et la gestion de l'enseignement - le moyen le plus rapide et le plus simple de résoudre vos problèmes d'instruction.
Il vous suffit de nous fournir vos actifs, PDF et autres documents pour que nous élaborions des instructions claires et multilingues.
Fonctionnalités StepAlong pour les instructions sur les produits
Créer
- End-to-end Instruction Creation
Création, traduction et multiformat en un seul outil - Création et conversion assistées par l'IA
Création rapide et facile d'instructions à partir d'un texte, d'un PDF ou de YouTube - Image vers texte optimisé par l'IA
Générer automatiquement du texte justificatif à partir de vos schémas d'assemblage - Conformité prête à l'emploi
Des instructions conformes aux normes réglementaires
Traduire
- Traductions sensibles au contexte
Traductions AI de haute qualité et cohérentes dans plus de 30 langues - Glossaire des marques personnalisées
Contrôlez la façon dont vous souhaitez que les noms de votre marque et de vos produits soient traduits - Fonctionnalité du collaborateur
Inviter les traducteurs à réviser les traductions de l'IA à partir de l'outil
Publier et distribuer
- Instructions en ligne
Des instructions en ligne, étape par étape et adaptées aux téléphones portables, pour que les clients puissent suivre facilement vos instructions. - Centre d'instruction de la marque
Toutes vos instructions en un seul endroit, sur votre domaine : Plusieurs marques ? Plusieurs centres d'instruction peuvent être alimentés à partir d'une seule instance. - PDF téléchargeable
Vos instructions sont présentées sous la forme d'un PDF attrayant et utilisable par les clients qui en ont besoin. - Gestion intégrée des RQ
Aucun outil supplémentaire n'est nécessaire, des QR Codes SVFG de haute qualité, imprimables, utilisant votre domaine. - Modèles PDF
Différents PDF pour différents types de produits (supplément) - Génération automatisée du plan du site
sitemaps conformes à Google et Bing (pour ChatGPT) dans toutes les langues - Intégration du commerce électronique
Des instructions prêtes pour Shopify et WooCommerce qui convertissent et respectent les règles.
Retour d'information et analyse
- Analyse pédagogique
Suivi des vues, des références et des achèvements - Obtenir l'avis des clients
Savoir ce qui fonctionne grâce à une enquête sur l'achèvement des instructions
Outils de gestion
- Autorisations des utilisateurs
Permissions d'accès à différents niveaux pour les utilisateurs - Outils de gestion en vrac
Mettre à jour et traduire plusieurs notices de produits en une seule fois - Contrôle d'accès
Définir différents niveaux d'accès pour chaque instruction en fonction de l'état d'avancement du processus de création (partage avec les fournisseurs, les distributeurs, etc. avant la publication finale). - Exportation de données
Exporter des données structurées pour les intégrer à vos outils internes
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