Le règlement européen sur la sécurité générale des produits (RGSP), qui entrera en vigueur le 13 décembre 2024, introduit des exigences spécifiques pour les instructions relatives aux produits afin de renforcer la sécurité des consommateurs et de garantir la conformité.
Qu'est-ce que le GPSR ?
Le GPSR est un règlement de l'Union européenne visant à garantir que tous les produits de consommation vendus dans l'UE sont sûrs, même s'il n'existe pas de législation européenne spécifique régissant ces produits.
Elle remplace la directive sur la sécurité générale des produits (DSGP) et renforce le cadre de sécurité des produits de l'UE, en particulier à la lumière de l'augmentation des ventes en ligne et des chaînes d'approvisionnement mondiales.
Points clés du GPSR
- Applique à tous les produits de consommation Que le produit soit vendu en ligne ou hors ligne, le RGPD s'applique s'il n'existe pas de législation spécifique en matière de sécurité.
- Des règles plus strictes pour les marchés en ligne Les plateformes en ligne telles qu'Amazon ou eBay ont de nouvelles responsabilités en matière de coopération avec les autorités de surveillance du marché et de la concurrence. supprimer rapidement les produits non conformes
- Traçabilité renforcée Les entreprises doivent tenir de meilleurs registres sur l'origine des produits, les fournisseurs et la distribution. Cela implique un étiquetage et une documentation clairs pour tracer les produits dangereux rapidement.
- Obligations des opérateurs économiques Les fabricants, les importateurs et les distributeurs doivent s'assurer que les produits sont sûrs avant qu'ils ne parviennent aux consommateurs et aux entreprises. prendre des mesures en cas de problèmes de sécurité.
- Nouvelles règles pour les rappels de produits Le GPSR améliore les procédures de rappel de produits afin de les rendre plus efficaces et plus conviviales pour les consommateurs. une communication efficace avec les clients concernés.
L'objectif premier du RGPD est de garantir la sécurité des produits vendus à la fois hors ligne et en ligne, quel que soit le canal de vente. Il remplace les réglementations nationales précédentes et établit une norme unifiée pour la sécurité des produits dans tous les États membres de l'UE. Le principal objectif du règlement est de garantir que seuls des produits sûrs sont mis sur le marché, réduisant ainsi le risque de préjudice pour les consommateurs. Il s'applique à une large gamme de produits, notamment les appareils électroniques, les jouets, les articles ménagers et les cosmétiques.
Comment puis-je savoir si mes produits sont concernés ?
Il s'agit d'un produit de consommation vendu dans l'UE
- Qu'ils soient vendus en ligne ou dans un magasin physique.
- Qu'ils soient fabriqués dans l'UE ou importés.
- Même produits gratuitsLes prix, comme les cadeaux promotionnels, sont pris en compte.
Il n'est pas déjà couvert par une législation européenne plus spécifique sur les produits.
- Si votre produit ne relève pas d'autres réglementations relatives au marquage CE (comme les jouets, les machines, les appareils médicaux, les produits pharmaceutiques, etc.), il est probable qu'il relève du GPSR.
- Si c'est le cas, le RGPD s'applique toujours en tant que complément, en particulier en ce qui concerne les rappels et les obligations générales.
Il est proposé par l'intermédiaire de plateformes ou de marchés en ligne.
- Le RGPD introduit des règles spécifiques pour le commerce électronique et exige la traçabilité et un accès facile aux informations sur la sécurité des produits pour les acheteurs en ligne.
Il s'agit d'un produit connecté ou alimenté par un logiciel
- Les appareils IoT, les gadgets domestiques intelligents ou les applis avec des composants physiques sont désormais explicitement inclus dans le cadre du RGPD - en particulier si une mise à jour logicielle pourrait affecter la sécurité de l'utilisateur.
Exemples de produits généralement concernés
| Type de produit | Le GPSR s'applique ? |
|---|---|
| Produits de jardinage Taille-haies électriques, sécateurs, gants de jardin, enrouleurs de tuyaux, épandeurs de graines... | Oui En particulier pour les outils et les produits utilisés par les consommateurs à la maison. |
| Meubles en kit Bureaux, armoires, bibliothèques, meubles TV à monter soi-même... | Oui L'assemblage et l'utilisation doivent se faire en toute sécurité, avec des instructions claires pour éviter les blessures ou l'effondrement. |
| Produits d'art et d'artisanat Ciseaux, pistolets à colle, sets de peinture, pâte à modeler, kits... | Oui Particulièrement important pour les produits utilisés par des enfants ou impliquant des outils tranchants ou des produits chimiques. |
| Plantes et soins des fleurs Engrais, nourriture pour plantes, systèmes d'arrosage, tuteurs pour plantes... | Oui Les produits chimiques et les outils doivent être accompagnés de consignes de sécurité. |
| Barbecue Grils au charbon de bois, barbecues à gaz, allume-feu, outils pour barbecue, thermomètres... | Oui Les produits liés au feu doivent comporter des conseils de sécurité et des précautions d'utilisation. |
| Jouets et jeux Jeux de société, figurines, poupées, puzzles, jouets à enfourcher... | Partiellement Les jouets sont couverts par la directive sur la sécurité des jouets, mais le GPSR peut toujours s'appliquer aux obligations générales ou aux rappels. |
Des instructions claires : La clé de la sécurité et de la conformité
Le GPSR souligne le rôle essentiel des instructions relatives aux produits pour garantir la sécurité et la conformité. Des instructions claires et précises permettent de prévenir les accidents et les mauvaises utilisations tout en répondant aux exigences réglementaires en matière de conseils de sécurité à l'intention des utilisateurs.
En mettant l'accent sur les risques liés aux achats en ligne, le GPSR souligne la nécessité de fournir des instructions claires pour guider les clients dans le choix, l'utilisation, le dépannage et l'entretien des produits, afin d'accroître la satisfaction et la confiance dans votre marque.
En utilisant StepAlong pour créer, publier et gérer vos instructions de produits, il est facile de se conformer au RGPD.
Exigences du GPSR
Exigence du GPSR :
Clarté et compréhensibilité
Les instructions doivent être claires, précises, facilement compréhensibles et disponibles dans les langues des marchés où le produit est vendu.
L'aide de StepAlong :
Structure pas à pas et traduction de l'IA
StepAlong vous permet de créer sans effort des instructions claires, étape par étape, et de tirer parti de notre système de gestion de l'information. Outils de traduction alimentés par l'IA et sensibles au contexte pour garantir le respect des exigences en matière de multilinguisme.
Exigence du GPSR :
Informations sur la sécurité
Des avertissements de sécurité complets et des lignes directrices pour une utilisation correcte doivent être inclus afin d'éviter une mauvaise utilisation et des risques potentiels.
L'aide de StepAlong :
Informations sur la sécurité partout où vous en avez besoin
StepAlong offre la possibilité d'intégrer de manière transparente tous les avertissements de sécurité nécessaires, que ce soit au début des instructions ou dans les étapes pertinentes.
Exigence du GPSR :
Accessibilité
L'information doit être accessible à tous les consommateurs, y compris aux personnes handicapées, conformément aux exigences de la loi européenne sur l'accessibilité.
L'aide de StepAlong :
Conformité à l'EAA
StepAlong s'engage à veiller à ce que toutes les instructions créées sur notre plateforme soient conformes aux normes EAA, offrant ainsi une accessibilité inclusive à tous les utilisateurs, que ce soit en ligne ou au format PDF.
Exigence du GPSR :
Un contenu actualisé
Les instructions doivent être régulièrement révisées et mises à jour afin de refléter toute modification de la conception du produit ou des réglementations applicables.
L'aide de StepAlong :
Mises à jour immédiates
StepAlong simplifie le processus de mise à jour de vos instructions. Toute mise à jour est instantanément répercutée dans vos instructions en ligne et dans les PDF téléchargeables.