Avantages et inconvénients des modes d'emploi textuels sur les produits

Avatar de Amanda Bjöörn

✏️

Image générée par IA ouverte.

En tant que producteur de modes d'emploi ou d'instructions, votre objectif est de créer du contenu pédagogique pour inspirer et aider un public qui souhaite faire ou réaliser quelque chose. Que vous créiez un tutoriel sur la façon d'obtenir un maquillage impeccable ou de construire un meuble, votre objectif principal est de créer un contenu facile à suivre et qui donne de bons résultats. Nous rédigeons une série d'articles de blog afin d'étudier ce qui rend les différents types de contenus pratiques utiles ou non. Vous pourrez ainsi déterminer quel type de contenu est le mieux adapté à vos besoins et à ceux de votre public. Dans cet article, nous commencerons par les modes d'emploi sous forme de texte.

L'utilisation de l'écrit pour communiquer des modes d'emploi ou des instructions est, bien entendu, la manière la plus simple et la plus directe de faire le travail. Elle est également utile car, si elle est expliquée correctement, le contenu est facile à comprendre et peut être partagé sous différents formats. Toutefois, il convient de noter qu'ils peuvent parfois être trop simples et ne pas convenir au style d'apprentissage de chacun.

Avantages

Producteur

  • Facile à créer : Les modes d'emploi écrits sont relativement simples à créer, car ils ne nécessitent qu'un outil pour écrire.
  • Descriptions détaillées : La rédaction vous permet de fournir des descriptions détaillées de chaque étape et du matériel nécessaire, ce qui peut être utile pour les tâches plus complexes.

Utilisateur

  • Rythme à choisir : Les lecteurs ont la possibilité de prendre leur temps ou de passer rapidement d'une étape à l'autre, en fonction de leurs besoins.
  • <Sauvegardable : Les utilisateurs peuvent sauvegarder un mode d'emploi écrit pour plus tard en le téléchargeant sur leur appareil ou en l'imprimant.

Inconvénients

Producteur

  • Compétences rédactionnelles : pour que les instructions soient claires, concises et faciles à comprendre, le rédacteur doit posséder d'excellentes compétences rédactionnelles. ChatGPT peut être utile pour générer des idées et vous motiver, mais n'oubliez pas que le résultat est une moyenne basée sur un ensemble massif de données. Il ne connaît pas et ne peut pas connaître les détails de votre mode d'emploi spécifique.
  • Mauvaise interprétation : En tant que rédacteur, vous devez automatiquement faire une hypothèse sur les connaissances générales et le niveau d'alphabétisation de votre public. Il ne sera pas possible de couvrir tous les niveaux d'expertise lors de la rédaction des instructions ; des erreurs d'interprétation peuvent donc se produire.

Utilisateur

  • Barrière linguistique : pour rendre votre contenu pratique accessible à des personnes parlant des langues différentes, vous (ou eux) devez traduire le contenu. Cela implique un risque d'interprétation erronée et un surcroît de travail pour le producteur ou l'utilisateur.
  • Régression : Un inconvénient commun à tous les documents textuels est la régression, c'est-à-dire la relecture inutile d'un document qui prolonge le temps nécessaire pour suivre un mode d'emploi. Les utilisateurs peuvent être amenés à revenir en arrière dans le texte pour vérifier s'ils ont tout lu correctement.

Exemples
Comment préparer des Rigatoni aux brocolis et aux noix
Comment se préparer à un tsunami.

Outils pour améliorer votre écriture

Grammarly
Wordtune
Application Hemingway

Dernières études de cas

Logo du groupe Monster

Monster Group utilise StepAlong pour rationaliser la gestion des instructions, réduire les coûts et étendre les marchés tout en maintenant une orientation claire et actualisée pour les clients.

Groupe Monster et StepAlong

Hardicraft-logo-gris

Avec StepAlong, Hardicraft a créé une plateforme d'instruction en ligne sécurisée et multilingue pour ses kits, réduisant les coûts et permettant l'expansion du marché avec un minimum de friction.

Hardicraft et StepAlong

StepAlong a permis à Time4Sleep de moderniser les informations sur les produits, d'éliminer les goulets d'étranglement en matière de mise à jour et d'améliorer l'expérience des clients grâce à des instructions claires et consultables.

Time4Sleep & StepAlong

Résumé de la politique de confidentialité
StepAlong

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.

Cookies strictement nécessaires

Cette option doit être activée à tout moment afin que nous puissions enregistrer vos préférences pour les réglages de cookie.

Statistiques

Ce site utilise Google Analytics pour collecter des informations anonymes telles que le nombre de visiteurs du site et les pages les plus populaires.

Garder ce cookie activé nous aide à améliorer notre site Web.