Meilleures pratiques
Conseils et meilleures pratiques pour créer des guides pratiques efficaces à l'aide de StepAlong.
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Le PDF Pirates et IA : pourquoi vous devez vous approprier vos instructions en ligne
Les sites d'agrégation de manuels PDF se sont discrètement immiscés dans l'expérience post-achat de vos clients, volant les instructions de vos produits à leur profit.
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Vos instructions téléchargeables en format PDF nuisent à votre entreprise
La plupart des marques mettent en ligne des modes d'emploi de produits au format PDF, prenant cela pour de la numérisation. La véritable numérisation est axée sur le contenu et non sur le format.
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Comment vous perdez des revenus à cause de mauvaises instructions
Nous venons de terminer le calculateur de retour sur investissement de StepAlong pour aider les entreprises à comprendre les économies qu'elles peuvent réaliser en utilisant StepAlong pour créer, publier et maintenir leurs instructions de produits. La plupart des entreprises s'en tiennent à des processus obsolètes, de sorte que leurs notices sont inévitablement médiocres (nous abordons ce sujet plus en détail dans notre article Les défis de la création de notices et comment...
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Réparez votre processus de création d'instructions défectueux avec StepAlong
Trois des plus grands défis de la création d'instructions et comment StepAlong les transforme.
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L'effet IKEA mis à jour : De meilleures instructions d'assemblage avec texte
L'association d'images et de textes dans les instructions d'assemblage des emballages plats permet non seulement d'améliorer la compréhension, mais aussi de garantir la réussite des clients et la conformité aux réglementations.
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Présentation du plan d'action pour les instructions relatives aux produits
Le plan d'action de StepAlong pour l'instruction des produits est une liste de contrôle en 14 points conçue pour évaluer les domaines clés de la conformité au RGPD et de l'expérience utilisateur.
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Dans une économie en ligne, vous avez besoin d'instructions en ligne
Découvrez pourquoi de nombreuses entreprises ne parviennent pas à utiliser des instructions de produits obsolètes et comment le passage à des instructions en ligne peut améliorer l'expérience de l'utilisateur.
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Conformité GPSR : Ajouter des instructions à vos pages produits
En rendant vos instructions accessibles directement depuis les pages de vos produits, StepAlong vous aide à vous conformer au RGPD tout en améliorant l'expérience du client.
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Le GPSR est arrivé : Votre produit est-il prêt ?
Pour les marques et les places de marché D2C, il est essentiel de s'assurer que votre entreprise et vos produits sont conformes au RGPD.
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L'impact de la loi européenne sur l'accessibilité sur les instructions relatives aux produits
L'adoption des normes de l'EAA aide les entreprises à se conformer à la loi tout en améliorant les instructions sur les produits, la facilité d'utilisation et l'inclusivité pour tous les clients.