Tim Towle
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Le PDF Pirates et IA : pourquoi vous devez vous approprier vos instructions en ligne
Les sites d'agrégation de manuels PDF se sont discrètement immiscés dans l'expérience post-achat de vos clients, volant les instructions de vos produits à leur profit.
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Vos instructions téléchargeables en format PDF nuisent à votre entreprise
La plupart des marques mettent en ligne des modes d'emploi de produits au format PDF, prenant cela pour de la numérisation. La véritable numérisation est axée sur le contenu et non sur le format.
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Annonce des instructions StepAlong Box Ready pour toute la documentation In-Box
Outre la création, la traduction et la publication d'instructions en ligne, vous pouvez désormais produire des documents prêts à imprimer directement à partir de StepAlong.
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Comment vous perdez des revenus à cause de mauvaises instructions
Nous venons de terminer le calculateur de retour sur investissement de StepAlong pour aider les entreprises à comprendre les économies qu'elles peuvent réaliser en utilisant StepAlong pour créer, publier et maintenir leurs instructions de produits. La plupart des entreprises s'en tiennent à des processus obsolètes, de sorte que leurs notices sont inévitablement médiocres (nous abordons ce sujet plus en détail dans notre article Les défis de la création de notices et comment...
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Réparez votre processus de création d'instructions défectueux avec StepAlong
Trois des plus grands défis de la création d'instructions et comment StepAlong les transforme.
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Dans le commerce électronique, de bonnes instructions sont plus importantes que jamais
En devenant le canal de vente dominant, le commerce électronique élargit les marchés et crée des opportunités, mais il met aussi en lumière les instructions relatives aux produits comme jamais auparavant.
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StepAlong à Spoga Gafa 2025
La distribution internationale, le commerce électronique, les nouvelles réglementations telles que le RGPD et la montée en puissance du service client piloté par l'IA signifient que votre approche PDF unique en matière d'instructions est en train de devenir un handicap. Nous serons présents à Spoga+Gafa pour expliquer comment StepAlong aide les entreprises - grandes et petites - à relever les défis actuels en matière d'instructions de manière rentable : Nous présenterons également en avant-première la manière dont nous utilisons l'IA...
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Les instructions relatives aux produits sont un processus essentiel pour l'entreprise
Les instructions relatives aux produits passent d'une réflexion après coup à une fonction critique pour l'entreprise, essentielle à l'expérience du client, à sa fidélisation et à la confiance dans la marque.
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Présentation du plan d'action pour les instructions relatives aux produits
Le plan d'action de StepAlong pour l'instruction des produits est une liste de contrôle en 14 points conçue pour évaluer les domaines clés de la conformité au RGPD et de l'expérience utilisateur.
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Dans une économie en ligne, vous avez besoin d'instructions en ligne
Découvrez pourquoi de nombreuses entreprises ne parviennent pas à utiliser des instructions de produits obsolètes et comment le passage à des instructions en ligne peut améliorer l'expérience de l'utilisateur.