Améliorez les instructions de votre kit et l'expérience de vos clients
StepAlong vous fait gagner du temps et du stress avec les instructions de votre kit,
vous permettant de vous concentrer sur ce que vous aimez : créer !
StepAlong simplifie la création, la traduction et la gestion des instructions des kits.
Les instructions du kit sont très importantes !
En ce qui concerne les kits, la les instructions peuvent faire ou défaire l'expérience. Voici quelques faits intéressants* :
- 1 client sur 4 se débattent avec les instructions du kit, se sentent souvent frustrés et perdus.
- 80% de mauvaises critiques Les utilisateurs se retrouvent bloqués en plein milieu d'un projet à cause d'instructions ou de didacticiels confus et difficiles à suivre.
- C'est particulièrement difficile pour les débutantsqui constituent 14.3% de clients. Ils s'appuient sur des conseils clairs, étape par étape, pour apprendre et réaliser leurs premiers projets.
- Les mauvaises instructions ne sont pas seulement source de confusion, elles font baisser l'évaluation des produits. Les kits avec Tutoriels peu clairs ont tendance à obtenir moins de 3 étoiles.
- Les tutoriels vidéo peuvent être utiles, 36.1% d'utilisateurs estiment qu'ils vont trop vite. Sans une copie physique à référencer, cela devient une expérience frustrante pour beaucoup.
* Le Sprite des vendeurs Rapport sur le marché des kits de crochet pour 2023.
Améliorez les instructions de votre kit avec StepAlong
Les Plate-forme pédagogique StepAlong vous aide à améliorer les instructions de votre kit, ce qui facilite la tâche de vos clients :
- Atteindre un public mondial: Proposez les instructions de vos kits en plusieurs langues (10 et plus), avec l'aide de Traductions assistées par ordinateur qui traitent avec précision les termes techniques du crochet.
- Accès sécurisé et facile: Si vous en avez besoin, protégez vos instructions avec un accès unique et des codes QR, afin que seuls vos clients puissent les consulter. Certains tutoriels peuvent également être mis à la disposition du public pour attirer de nouveaux utilisateurs.
- Génération automatique de PDF: Générez facilement des PDF téléchargeables dans toutes les langues sans avoir à utiliser un logiciel de création de PDF compliqué.
- Créez votre Centre d'instruction: Créez une référence unique pour toutes les instructions de votre kit, offrant à vos clients une expérience simplifiée et conviviale de votre marque.
Avec StepAlong, Hardicraft a créé une plateforme d'enseignement en ligne sécurisée et multilingue, réduisant les coûts et permettant l'expansion du marché.
Calculez vos économies potentielles
Découvrez les économies que votre entreprise peut réaliser en adoptant la plateforme d'enseignement numérique de StepAlong, alimentée par l'IA.
Chez StepAlong, nous nous sommes concentrés sur ce dont les clients ont besoin pour avoir une bonne expérience des instructions sur les produits :
- Priorité au mobile
Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire, il suffit d'ouvrir et de suivre. - Étapes guidées
Une structure logique, étape par étape, pour plus de clarté - Formats flexibles
PDF téléchargeables pour ceux qui le préfèrent - Découverte facile
Accessible via Google, ChatGPT et d'autres moteurs de recherche - Contenu localisé
Instructions dans la langue de vos clients