Cette semaine, nous avons mis en place deux fonctionnalités majeures pour répondre aux besoins en matière de travail en équipe et d'organisation de l'enseignement : Rôles des utilisateurs et Catégories pour classer les StepAlongs.
Organiser les instructions avec des catégories
Le centre d'instructions clé en main StepAlong centralise toutes vos instructions, dans toutes les langues, dans un site optimisé pour le référencement, consultable et adapté aux mobiles. Pour ce faire, il est essentiel d'utiliser un système de classification qui organise les instructions par catégories. Les catégories sont un moyen d'aider l'utilisateur à trouver le contenu à l'aide du code QR et du moteur de recherche. Cette approche facilite la navigation intuitive, améliore la fonctionnalité de recherche en s'alignant sur des concepts couramment utilisés, et permet d'améliorer la qualité de l'information. améliore le SEO et le GEO (Generative Engine Optimization) en associant des catégories à des mots-clés pertinents.
Le système permet d'attribuer plusieurs catégories à une seule instruction, ce qui garantit la découverte de l'utilisateur à partir de différentes approches. En outre, les catégories peuvent être traduites automatiquement à l'aide de l'IA, directement à partir des paramètres du centre d'instruction, ce qui permet de maintenir la cohérence entre les langues.
Attribution de permissions avec des rôles d'utilisateur
Les administrateurs de comptes peuvent désormais inviter d'autres utilisateurs et leur attribuer des rôles et des autorisations pour travailler sur les instructions relatives aux produits. Pour définir ces rôles, nous avons écouté nos clients afin de comprendre ce qu'ils considéraient comme approprié :
- Administrateurs ont le contrôle total de tous les paramètres du compte et du contenu de StepAlong. Ils sont les seuls à pouvoir inviter des utilisateurs et à leur attribuer des rôles.
- Rédacteurs en chef sont responsables de l'organisation du contenu et de la mise en page des centres d'instruction. Ils peuvent créer, modifier et supprimer le contenu de tiers, jouant ainsi le rôle de coordinateurs éditoriaux pour les instructions.
- Auteurs peuvent créer et modifier leurs propres instructions, mais ne peuvent pas supprimer du contenu, accéder au contenu d'autres utilisateurs ou modifier les paramètres de leur compte.
- Enfin, l'aide extérieure de l Collaborateurs peut réviser les traductions des instructions, en y apportant toutes les modifications nécessaires.
Chaque organisation gère les flux de travail pour les instructions relatives aux produits de manière unique. Par exemple, l'un de nos clients collabore avec des contributeurs externes pour la création et la révision des instructions traduites. À l'inverse, un autre client a engagé une personne dédiée à la rédaction des instructions dans StepAlong, tandis que son équipe interne s'occupe de la révision du contenu.
Refonte du tableau de bord pour gérer les instructions à grande échelle
La gestion efficace d'un grand nombre d'instructions est cruciale pour les organisations afin de maintenir la clarté, l'efficacité et l'évolutivité. Pour ce faire, nous avons remanié le tableau de bord de StepAlong, en introduisant des fonctionnalités flexibles telles que vues du tableau et de la carteCes améliorations facilitent la recherche et la hiérarchisation des instructions, ce qui permet aux équipes de travailler de manière plus efficace. Ces améliorations facilitent la localisation et la hiérarchisation des instructions, ce qui permet aux équipes de travailler plus efficacement.
Pour l'avenir, nous développons des commandes d'action en bloc afin de faciliter encore davantage les mises à jour à grande échelle. Bientôt, les utilisateurs pourront effectuer des tâches telles que la traduction, la catégorisation et la duplication d'instructions en quelques clics seulement. Ces fonctionnalités à venir permettront aux équipes de gérer leurs flux de documentation avec rapidité et confiance.
