Donnez un toit à vos instructions
Le centre d'instruction clé en main StepAlong centralise toutes vos instructions, dans toutes les langues, sur un site optimisé pour le référencement, consultable et adapté aux téléphones portables.
100% Votre centre d'instruction
Hébergé sur un sous-domaine personnalisé de votre site web, par exemple instructions.yoursite.com avec l'image de votre marque, votre centre d'instruction deviendra un membre de la famille.
Soutenez vos marchés internationaux
Grâce à nos traductions AI de haute qualité et au Centre d'instructions, vous pouvez traiter vos partenaires internationaux et commerciaux de la même manière que ceux de vos marchés nationaux - en leur fournissant les instructions officielles pour tous vos produits.
En savoir plus sur la méthode StepAlong et les instructions peut vous aider à élargir votre champ d'action sur les marchés internationaux.
Réduire les demandes d'assistance à la clientèle, augmenter la satisfaction des clients
Votre centre d'instructions aidera vos clients à trouver les instructions dont ils ont besoin sans avoir à passer par le service clientèle (ou par un site de téléchargement douteux). Le centre d'instructions StepAlong dispose d'une fonction de recherche puissante qui permet de trouver n'importe quoi dans les instructions de votre produit.
Ouvert à tous ou à quelques privilégiés
Bien que la plupart des utilisateurs laissent leur centre d'instruction StepAlong ouvert au public, vous pouvez le protéger par un mot de passe pour une utilisation par les équipes internes, où qu'elles se trouvent.
Autonomie pour l'équipe chargée des instructions !
StepAlong peut s'intégrer à n'importe quel site web ou application de votre choix. Cependant, nous savons que les instructions ne sont pas toujours une priorité absolue pour tout le monde. En utilisant le Centre d'instructions StepAlong, votre équipe chargée des instructions peut poursuivre son travail même lorsque les autres équipes ne sont pas prêtes.
Calculez vos économies potentielles
Découvrez les économies que votre entreprise peut réaliser en adoptant la plateforme d'enseignement numérique de StepAlong, alimentée par l'IA.
Chez StepAlong, nous nous sommes concentrés sur ce dont les clients ont besoin pour avoir une bonne expérience des instructions sur les produits :
- Priorité au mobile
Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire, il suffit d'ouvrir et de suivre. - Étapes guidées
Une structure logique, étape par étape, pour plus de clarté - Formats flexibles
PDF téléchargeables pour ceux qui le préfèrent - Découverte facile
Accessible via Google, ChatGPT et d'autres moteurs de recherche - Contenu localisé
Instructions dans la langue de vos clients