{"id":5215,"date":"2024-08-09T14:16:07","date_gmt":"2024-08-09T12:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stepalong.com\/?p=5215"},"modified":"2024-08-09T14:16:09","modified_gmt":"2024-08-09T12:16:09","slug":"cinco-pasos-hacia-el-exito-docente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/cinco-pasos-hacia-el-exito-docente\/","title":{"rendered":"Los cinco pasos hacia el \u00e9xito de las instrucciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p>Las instrucciones de los productos se descuidan como parte del recorrido del cliente, pero no deber\u00eda ser as\u00ed: son un punto de contacto vital e importante que puede reforzar o echar por tierra los valores de su marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Hemos reunido <strong>los 5 pasos para el \u00e9xito de las instrucciones<\/strong> para asegurarse de que las instrucciones de sus productos benefician a sus clientes y a su empresa.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-1024x681.png\" alt=\"Los 5 pasos hacia el \u00e9xito docente\" class=\"wp-image-5218\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-1024x681.png 1024w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-300x200.png 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-768x511.png 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-18x12.png 18w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps.png 1472w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Proporcionar una gran experiencia<\/h2>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las empresas dedican mucho esfuerzo a sus materiales de venta y marketing y, sin embargo, cuando el cliente por fin tiene el producto en sus manos, gran parte de ese trabajo se ve anulado por un PDF doblado 16 veces que necesita una lupa para mirarse...<\/p>\n\n\n\n<p>En qu\u00e9 centrarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cree una gran experiencia para el cliente con instrucciones de productos en formatos que reflejen c\u00f3mo consumen contenidos los consumidores. Es decir <strong>haga sus instrucciones<\/strong> <strong>genial en el m\u00f3vil<\/strong>!<\/li>\n\n\n\n<li>Los v\u00eddeos siempre son \u00fatiles para motivar y dar contexto, pero no debe confiar en el v\u00eddeo como \u00fanica herramienta, ya que est\u00e1 ofreciendo un <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/reutilizacion-de-contenidos-de-youtube-en-tutoriales-de-productos-mejorados-con-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">flujo continuo de contenidos para una actividad que es intr\u00ednsecamente stop-start.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hable el idioma de sus clientes<\/h2>\n\n\n\n<p>No hay nada que diga \"no me importan los usuarios internacionales\" como buscar instrucciones y encontrarlas s\u00f3lo en ingl\u00e9s. Con la distribuci\u00f3n online es m\u00e1s f\u00e1cil que nunca vender tu producto en todo el mundo y muchas empresas lo est\u00e1n haciendo, pero 76% de la gente prefiere productos con informaci\u00f3n en su propio idioma, y sin embargo muchas empresas no tienen traducidas las instrucciones de sus productos en los mercados que venden.<\/p>\n\n\n\n<p>En qu\u00e9 centrarse:<\/p>\n\n\n\n<p>Las cosas que haces en ingl\u00e9s, son las <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/traduccion-eficaz-de-manuales-e-instrucciones-de-productos-mediante-ai\/\" title=\"Traducciones eficientes de manuales e instrucciones de producto mediante IA\">cosas que hay que hacer en otros idiomas<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Instrucciones de buena calidad para una gran experiencia de usuario.<\/li>\n\n\n\n<li>Contenido localizable para que los clientes puedan encontrar sus instrucciones en las b\u00fasquedas en su idioma.<\/li>\n\n\n\n<li>Contenidos compartibles para que los clientes puedan compartirlos f\u00e1cilmente y los distribuidores y socios comerciales puedan utilizarlos sin fricciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">No conf\u00ede en el PDF<\/h2>\n\n\n\n<p>Su PDF no funciona. Es un reto meter las instrucciones impresas en la caja, no se pueden actualizar una vez dentro y hay demasiada producci\u00f3n a la hora de crearlas, lo que da como resultado algo que a menudo es in\u00fatil para el usuario final.<\/p>\n\n\n\n<p>En qu\u00e9 centrarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ponga todas sus instrucciones en la web, a <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/centro-de-instrucciones-con-mejor-rendimiento-subdominios-y-diseno-personalizado\/\" title=\"Centro de instrucciones con mejor rendimiento, subdominios y dise\u00f1o personalizado\">lugar centralizado donde los clientes puedan encontrar cualquier instrucci\u00f3n<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Tenga un dominio o subdominio espec\u00edfico para las instrucciones e imprima tanto la URL como el c\u00f3digo QR en sus cajas.<\/li>\n\n\n\n<li>Dar a los usuarios la oportunidad de utilizar las instrucciones en l\u00ednea, o <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/exportacion-a-pdf-opciones-de-uso-compartido-y-asignacion-de-dominios\/\" title=\"Exportaci\u00f3n a PDF, control sobre las opciones para compartir y asignaci\u00f3n de dominios\">permitirles descargar una versi\u00f3n imprimible en su idioma<\/a>. S\u00ed, un PDF, pero optimizado para que los clientes lo entiendan: letras grandes, texto grande, im\u00e1genes grandes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Publicar instrucciones en todas partes<\/h2>\n\n\n\n<p>Si tiene buenas instrucciones, comun\u00edquelo en la medida de lo posible.<\/p>\n\n\n\n<p>En qu\u00e9 centrarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Incluya instrucciones en las p\u00e1ginas de sus productos y reduzca las devoluciones mostrando la facilidad de configuraci\u00f3n y uso.<\/li>\n\n\n\n<li>Deje que los distribuidores y otros socios comerciales utilicen sus instrucciones y manuales de usuario como herramienta de venta, en sus propios idiomas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crear un proceso real e iterar<\/h2>\n\n\n\n<p>La propiedad del proceso de creaci\u00f3n del manual de instrucciones\/usuario puede variar de una empresa a otra. Independientemente de que pertenezca a marketing, productos o servicios al cliente, tiene que tener un nombre al lado.<\/p>\n\n\n\n<p>En qu\u00e9 centrarse:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez que tengas claro qui\u00e9n es el propietario del proceso de creaci\u00f3n de instrucciones \/ manuales de usuario, ten claro qui\u00e9nes son las dem\u00e1s partes interesadas y cu\u00e1ndo deben participar.<\/li>\n\n\n\n<li>Para obtener la m\u00e1xima eficacia, intente encontrar <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/\" title=\"Aumenta las ventas con mejores instrucciones de producto\">una herramienta que permite crear, traducir y publicar a la vez<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Recoge las opiniones y act\u00faa en consecuencia, como lo har\u00edas con otras partes de tu autob\u00fas.<strong>i<\/strong>ness.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lista de control<\/h2>\n\n\n\n<p>Las instrucciones de los productos y los manuales de usuario deben integrarse como puntos de contacto importantes en el recorrido del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que tus clientes est\u00e9n contentos, c\u00e9ntrate en ofrecerles una experiencia excelente, sobre todo en el m\u00f3vil. Aseg\u00farese de que sus instrucciones est\u00e1n disponibles en todos los idiomas que hablan sus clientes. En lugar de confiar en archivos PDF obsoletos, aseg\u00farese de que sus instrucciones sean f\u00e1cilmente accesibles en l\u00ednea, ya sea en su sitio web o a trav\u00e9s de motores de b\u00fasqueda. Tambi\u00e9n es importante contar con un proceso claro para crear y actualizar las instrucciones, con una persona responsable de ello y una forma de recopilar comentarios y actuar en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>Utilice nuestros 5 pasos como lista de comprobaci\u00f3n para ver c\u00f3mo lo est\u00e1 haciendo su empresa:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Proporcionar una gran experiencia<\/strong><br>\u00bfProporcionan una gran experiencia (especialmente en m\u00f3viles)?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Hable el idioma de sus clientes<\/strong><br>\u00bfDispone de instrucciones en todos los idiomas en los que tiene clientes?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>No conf\u00ede en el PDF<\/strong><br>\u00bfConf\u00edas en los PDF de la caja que no se han actualizado desde qui\u00e9n sabe cu\u00e1ndo?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Publique las instrucciones en todas partes<\/strong><br>\u00bfSus instrucciones est\u00e1n f\u00e1cilmente disponibles en su sitio web y en la b\u00fasqueda de Google?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Crear un proceso real<\/strong><br>\u00bfTiene claro qui\u00e9n es el responsable del proceso de creaci\u00f3n de instrucciones y c\u00f3mo se tiene en cuenta la informaci\u00f3n recibida?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>StepAlong puede ayudarle a crear, publicar y gestionar mejores instrucciones de productos y manuales de usuario. <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/#demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"P\u00f3ngase en contacto con nosotros hoy mismo.\">P\u00f3ngase en contacto con nosotros hoy mismo.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hemos reunido los 5 pasos del \u00e9xito instructivo para asegurarnos de que las instrucciones de sus productos beneficien a sus clientes y a su empresa.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-5215","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-best-practices"],"aioseo_notices":[],"mb":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Tim Towle","author_link":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/author\/tim\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"We\u2019ve put together the 5 Steps on instructional success to make sure your product instructions deliver for your customers and your business.","mfb_rest_fields":["title","aioseo_notices","uagb_featured_image_src","uagb_author_info","uagb_comment_info","uagb_excerpt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5215"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5223,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5215\/revisions\/5223"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5215"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5215"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}