StepAlong permitió a Time4Sleep modernizar la información sobre los productos, eliminar los cuellos de botella en las actualizaciones y mejorar la experiencia del cliente con instrucciones claras y fáciles de buscar.
Monster Group utiliza StepAlong para agilizar la gestión de las instrucciones, reducir los costes y ampliar los mercados, manteniendo al mismo tiempo una orientación clara y actualizada al cliente.
Con StepAlong, Hardicraft creó una plataforma de instrucciones en línea segura y multilingüe para sus kits, reduciendo costes y permitiendo la expansión del mercado con una fricción mínima.
Casos prácticos de StepAlong
Productos de consumo
Deja de maldecir el PDF cutre y crea tutoriales de productos claros y atractivos para tus clientes.
D2C Privado / Marca blanca
Unifica las instrucciones del fabricante, para mejorar la experiencia y tu imagen de marca.
Empresas de muebles y envases planos
Mejores instrucciones de montaje sin el coste y las pesadillas logísticas
Con StepAlong, puedes...
Mejorar la experiencia del cliente
Ofrece instrucciones claras y adaptadas a móviles, recopila comentarios de los clientes y reduce los tickets de soporte.
Cuadruplica tu productividad
Crea y traduce con IA, y publica de una sola vez mientras generas instrucciones en formato web y PDF.
Reduce la dependencia de los PDF
Gestiona fácilmente códigos QR, publica instrucciones en cualquier lugar y genera archivos PDF cuando los clientes los necesiten.
Amplía tu alcance a otros mercados
Utiliza nuestras traducciones basadas en IA para aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda locales, y apoyar a los distribuidores con contenidos localizados.
Convierte visitantes en clientes
Incorpora instrucciones claras y accesibles directamente en las páginas de tus productos para mostrar la facilidad de uso, reducir las devoluciones y garantizar el cumplimiento de la normativa GPSR de la UE.
Calcula tus posibles ahorros
Descubre cuánto puede ahorrar tu empresa al cambiar a la plataforma de instrucciones digitales con IA de StepAlong.
En StepAlong, nos hemos centrado en lo que necesitan los clientes para disfrutar de una gran experiencia de instrucciones sobre productos:
- Mobile-first
No es necesario descargar la aplicación, basta con abrirla y seguirla - Claridad paso a paso
Una estructura lógica, paso a paso, para mayor claridad - Formatos flexibles
PDF descargables para quienes los prefieran - Fácil acceso
Accesible a través de Google, ChatGPT y otros motores de búsqueda - Soporte multilingüe
Instrucciones en el idioma de sus clientes