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Instrucciones de Leyenda: LEGO
El placer de jugar con LEGO no reside en el resultado final, sino en la satisfacción que surge del proceso de construcción.
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De qué hablamos cuando hablamos de procedimientos, instrucciones, tutoriales y guías.
La precisión en las definiciones mejora el enfoque y la calidad de nuestras acciones, mejorando la calidad de nuestro tráfico y ayudando a otros a través de instrucciones más claras.
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Instrucciones de producto: la última milla de tu experiencia de cliente
Entre todos los diversos aspectos de la entrega de un producto a los clientes, a menudo se pasan por alto las instrucciones. Sin embargo, desempeñan un papel vital en el recorrido del cliente.
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Creadores de tutoriales e instrucciones: ¿Priorizáis el éxito del usuario?
Es importante crear instrucciones claras y concisas. El objetivo del trabajo es ayudar a los usuarios a lograr un resultado definible.