Las instrucciones de su producto digital son algo más que un PDF descargable
StepAlong convierte las instrucciones de sus productos en contenidos estructurados y adaptados a dispositivos móviles, creados para los clientes actuales, los motores de búsqueda y la IA.
Usabilidad que ayuda a su cliente y a su empresa
StepAlong crea un formato digital diseñado para móviles, creando una gran experiencia móvil que funciona en todos los navegadores y dispositivos, sin necesidad de APP, permitiendo a sus clientes seguir sus instrucciones con éxito en su móvil.
80% de las instrucciones de StepAlong se ven en móviles.
Haga que sus instrucciones sean realmente localizables
El Centro de Instrucciones Llave en Mano StepAlong centraliza todas sus instrucciones, en todos los idiomas, en un sitio optimizado para SEO, con capacidad de búsqueda y apto para dispositivos móviles. Los sitemaps se generan automáticamente en cada idioma para que todo tipo de motores de búsqueda encuentren e indexen sus instrucciones.
Consiga visitas de la larga cola de búsqueda ofreciendo instrucciones en todos los idiomas de sus clientes.
Ayudar a los motores de IA a dar las mejores respuestas a preguntas concretas
Un PDF impreso crea obstáculos para las herramientas de búsqueda de IA como ChatGPT, creando resultados inconsistentes y malos. StepAlong crea instrucciones de forma estructurada que facilitan la comprensión de los motores de búsqueda de IA, lo que le permite encontrar las respuestas a preguntas específicas de los usuarios y no solo dirigirlos al PDF.
Fundamentos de la automatización del servicio de atención al cliente
Al igual que los motores de IA como ChatGPT, los chatbots de automatización del servicio de atención al cliente dependen de un contenido limpio y estructurado. Sin él, los chatbots dan respuestas parciales o incorrectas, aumentando los costes de soporte - ¡lo contrario de lo que usted está tratando de lograr! La digitalización de sus instrucciones con StepAlong garantiza resultados coherentes de alta calidad con su chatbot, asegurando su inversión.
Accesibilidad
La mayoría de los PDF creados para imprimir no son accesibles para lectores de pantalla o tecnologías de asistencia, lo que deja fuera a los usuarios con discapacidad y crea problemas de cumplimiento. StepAlong le permite crear PDF accesibles para que los descarguen los usuarios que los necesiten.
Calcula tus posibles ahorros
Descubre cuánto puede ahorrar tu empresa al cambiar a la plataforma de instrucciones digitales con IA de StepAlong.
En StepAlong, nos hemos centrado en lo que necesitan los clientes para disfrutar de una gran experiencia de instrucciones sobre productos:
- Mobile-first
No es necesario descargar la aplicación, basta con abrirla y seguirla - Claridad paso a paso
Una estructura lógica, paso a paso, para mayor claridad - Formatos flexibles
PDF descargables para quienes los prefieran - Fácil acceso
Accesible a través de Google, ChatGPT y otros motores de búsqueda - Soporte multilingüe
Instrucciones en el idioma de sus clientes