Mejores instrucciones para garantizar el éxito de la instalación
StepAlong ayuda a las empresas que confían en instaladores independientes a garantizar mejor que su producto se instala de forma segura y eficaz, sin dramas.
Unas mejores instrucciones aumentan el éxito de los instaladores
La mayoría de los instaladores son contratados directamente por sus clientes e instalan su producto por primera vez. Con StepAlong, sus instrucciones están diseñadas para ser claras, visuales e infalibles, por lo que incluso un instalador novel puede ofrecer un resultado rápido y profesional.
Instrucciones en el idioma de cada instalador
Los instaladores independientes proceden de entornos diversos y puede que no compartan el idioma de su cliente. Las traducciones de StepAlong con inteligencia artificial adaptadas al contexto garantizan que sus instrucciones estén disponibles en más de 30 idiomas por una fracción del coste, lo que aumenta drásticamente la probabilidad de una instalación sin problemas.
Incorpore fácilmente los comentarios de los instaladores
Los instaladores profesionales pueden ser los mejores probadores, ya que detectan problemas en el producto y la instalación que otros no ven.
Con StepAlong puede actualizar sus instrucciones en cualquier momento, asegurándose de que estén al día y sean lo más útiles posible.
Reduzca las llamadas de asistencia y los costosos incidentes
Cuando los instaladores se atascan, se producen retrasos, frustración y costosas llamadas. StepAlong garantiza una instalación sin problemas a la primera, reduciendo los errores e inspirando mejores críticas de sus clientes.
Las instrucciones adecuadas, para el usuario adecuado, en todo momento
StepAlong le permite ofrecer documentación a medida para clientes, usuarios finales e instaladores, todo desde una única fuente. Nuestra solución digital con código QR garantiza que todos los usuarios reciban las instrucciones correctas al instante, sin residuos ni costes de impresión.
Calcula tus posibles ahorros
Descubre cuánto puede ahorrar tu empresa al cambiar a la plataforma de instrucciones digitales con IA de StepAlong.
En StepAlong, nos hemos centrado en lo que necesitan los clientes para disfrutar de una gran experiencia de instrucciones sobre productos:
- Mobile-first
No es necesario descargar la aplicación, basta con abrirla y seguirla - Claridad paso a paso
Una estructura lógica, paso a paso, para mayor claridad - Formatos flexibles
PDF descargables para quienes los prefieran - Fácil acceso
Accesible a través de Google, ChatGPT y otros motores de búsqueda - Soporte multilingüe
Instrucciones en el idioma de sus clientes