Instrucciones a partir de imágenes con IA, sección de información del producto y soporte de idiomas ampliado

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Hemos añadido tres actualizaciones importantes a la plataforma: una herramienta basada en IA que genera instantáneamente texto de apoyo para diagramas e ilustraciones de montaje-sólo tienes que pulsar un botón, y StepAlong lo escribe por ti, Información sobre el producto para los detalles técnicos esenciales, y el doble de idiomas para una mayor accesibilidad.

Genera instrucciones paso a paso a partir de imágenes

Muchas empresas recurren a instrucciones basadas en imágenes, una práctica que se ha convertido casi en norma en las guías de montaje de paquetes planos, inspiradas por IKEA reduce los costes de traducción y facilitar la distribución en distintos mercados. Sin embargo, algunos usuarios finales pueden tener dificultades para interpretar los símbolos y diagramas si no van acompañados de un texto que les guíe en cada paso, una preocupación abordada por el Acta Europea de Accesibilidad (AEA), que garantiza que los productos y servicios sean inclusivos. Además, describir un diagrama con palabras es todo un reto y requiere coherencia, incluso con la ayuda de herramientas de IA como ChatGPT.

Con StepAlong, añadir instrucciones o texto de apoyo a un diagrama es ahora rápido y sin esfuerzo. Cuando hayas añadido tus diagramas de montaje e imágenes al paso, sólo tienes que hacer clic en el botón "Generar a partir de imagen". Nuestra tecnología de IA analiza las imágenes, identifica el contexto del producto basándose en los materiales y herramientas listados, y genera descripciones claras y precisas en segundos. Esto permite a las empresas mejorar la accesibilidad de sus guías sin tener que recrearlas desde cero.

Nueva sección de información del producto en el StepAlong Player

Hemos introducido la sección de Información sobre el producto en el StepAlong Player, que permite a las empresas proporcionar detalles técnicos esenciales, como las dimensiones del producto, los materiales, los requisitos de alimentación, las normas de seguridad y las especificaciones operativas. Esta sección va más allá de la mera enumeración de datos: desempeña un papel crucial a la hora de garantizar el cumplimiento, la seguridad, la facilidad de uso y la satisfacción general del cliente.

Esta función permite a las empresas gestionar múltiples SKU y modelos de producto en un solo conjunto de instrucciones, evitando así la duplicación de instrucciones. Las actualizaciones son más sencillas y los identificadores de producto de la sección Información del producto aparecen en la pantalla de portada del StepAlong Player, lo que ayuda a los distribuidores y usuarios finales a identificar rápidamente el producto correcto en el Centro de instrucciones. Esto mejora la organización, reduce los errores y mejora la experiencia del usuario.

Sección de información sobre el producto StepAlong

14 nuevos idiomas en la plataforma: 30 en total

Con nuevas normativas de la Unión Europea como la Reglamento General de Seguridad de los Productos (GPSR), garantizar que las instrucciones de los productos estén disponibles en la lengua oficial de cada país de distribución es ahora más importante que nunca.

En respuesta a esto, muchos de nuestros clientes han solicitado una mayor compatibilidad lingüística para aumentar el alcance de las instrucciones de sus productos. Hemos añadido 14 nuevos idiomas a la plataforma, por lo que ahora StepAlong es compatible con los 30 siguientes:

  • Inglés
  • Español,
  • Francés
  • Alemán
  • Portugués
  • Griego
  • Italiano
  • Holandés
  • Polaco
  • Sueco
  • Danés
  • En finés
  • Húngaro
  • Esloveno
  • Búlgaro
  • Croata
  • Checa
  • Estonia
  • Letón
  • Lituania
  • Rumano
  • Eslovaquia
  • Noruega
  • Serbio
  • Gallego
  • Euskera
  • Catalán
  • Japonés
  • Coreano
  • Árabe

Con esta actualización, los usuarios ya pueden crear instrucciones y tutoriales de productos en cualquiera de los 30 idiomas admitidos y traducirlos sin problemas a todos los demás, garantizando una mayor accesibilidad y cumplimiento en todos los mercados internacionales.

Últimos casos prácticos

Logotipo de Monster Group

Monster Group utiliza StepAlong para agilizar la gestión de las instrucciones, reducir los costes y ampliar los mercados, manteniendo al mismo tiempo una orientación clara y actualizada al cliente.

Monster Group y StepAlong

Hardicraft-logo-gris

Con StepAlong, Hardicraft creó una plataforma de instrucciones en línea segura y multilingüe para sus kits, reduciendo costes y permitiendo la expansión del mercado con una fricción mínima.

Hardicraft y StepAlong

StepAlong permitió a Time4Sleep modernizar la información sobre los productos, eliminar los cuellos de botella en las actualizaciones y mejorar la experiencia del cliente con instrucciones claras y fáciles de buscar.

Time4Sleep y StepAlong

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