{"id":5215,"date":"2024-08-09T14:16:07","date_gmt":"2024-08-09T12:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stepalong.com\/?p=5215"},"modified":"2024-08-09T14:16:09","modified_gmt":"2024-08-09T12:16:09","slug":"funf-schritte-zum-unterrichtserfolg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/funf-schritte-zum-unterrichtserfolg\/","title":{"rendered":"Die f\u00fcnf Schritte zum Unterrichtserfolg"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:33.33%\">\n<p>Produktanleitungen werden als Teil der Customer Journey vernachl\u00e4ssigt, aber das sollte nicht sein: Sie sind ein wichtiger und entscheidender Ber\u00fchrungspunkt, der die Werte Ihrer Marke st\u00e4rken oder zerst\u00f6ren kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben f\u00fcr Sie zusammengestellt <strong>die 5 Schritte zum Unterrichtserfolg<\/strong> um sicherzustellen, dass Ihre Produktanleitungen f\u00fcr Ihre Kunden und Ihr Unternehmen von Nutzen sind.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:66.66%\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"681\" src=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-1024x681.png\" alt=\"Die 5 Schritte zum Unterrichtserfolg\" class=\"wp-image-5218\" srcset=\"https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-1024x681.png 1024w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-300x200.png 300w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-768x511.png 768w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps-18x12.png 18w, https:\/\/www.stepalong.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/StepAlong-5-Steps.png 1472w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ein gro\u00dfartiges Erlebnis bieten<\/h2>\n\n\n\n<p>Die meisten Unternehmen investieren viel M\u00fche in ihre Verkaufs- und Marketingmaterialien, und wenn der Kunde das Produkt schlie\u00dflich in den H\u00e4nden h\u00e4lt, wird ein Gro\u00dfteil dieser Arbeit durch ein 16-fach gefaltetes PDF zunichte gemacht, f\u00fcr das man eine Lupe braucht, um es zu betrachten.<\/p>\n\n\n\n<p>Worauf Sie sich konzentrieren sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Schaffen Sie ein gro\u00dfartiges Kundenerlebnis mit Produktanleitungen in Formaten, die der Art und Weise entsprechen, wie Verbraucher Inhalte konsumieren. Das bedeutet <strong>Ihre Anweisungen machen<\/strong> <strong>gro\u00dfartig auf dem Handy<\/strong>!<\/li>\n\n\n\n<li>Videos sind immer hilfreich, um zu motivieren und den Kontext zu vermitteln, aber Sie sollten sich nicht nur auf Videos verlassen, denn Sie bieten eine <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wiederverwendung-von-youtube-inhalten-als-ki-gestutzte-produkttutorials\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"\">ein kontinuierlicher Strom von Inhalten f\u00fcr eine T\u00e4tigkeit, die von Natur aus mit Unterbrechungen verbunden ist.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden<\/h2>\n\n\n\n<p>Nichts sagt so sehr, dass mir internationale Benutzer egal sind, wie die Suche nach Anleitungen, die nur auf Englisch verf\u00fcgbar sind. Mit dem Online-Vertrieb ist es einfacher denn je, Ihr Produkt weltweit zu verkaufen, und viele Unternehmen tun dies auch, aber 76% der Menschen bevorzugen Produkte mit Informationen in ihrer eigenen Sprache, und dennoch lassen viele Unternehmen ihre Produktanleitungen nicht in die M\u00e4rkte \u00fcbersetzen, in denen sie verkaufen.<\/p>\n\n\n\n<p>Worauf Sie sich konzentrieren sollten:<\/p>\n\n\n\n<p>Die Dinge, die Sie auf Englisch tun, sind die <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/effiziente-ubersetzung-von-produkthandbuchern-und-anleitungen-mit-ai\/\" title=\"Effiziente \u00dcbersetzung von Produkthandb\u00fcchern und Anleitungen mithilfe von KI\">Dinge, die Sie in anderen Sprachen tun m\u00fcssen<\/a>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualitativ hochwertige Anleitungen f\u00fcr eine gro\u00dfartige Benutzererfahrung.<\/li>\n\n\n\n<li>Auffindbare Inhalte, damit die Kunden Ihre Anleitungen bei der Suche in ihrer Sprache finden k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n<li>Inhalte, die gemeinsam genutzt werden k\u00f6nnen, so dass Kunden sie leicht weitergeben k\u00f6nnen und Distributoren und Vertriebspartner sie ohne Reibungsverluste nutzen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Verlassen Sie sich nicht auf die PDF-Datei<\/h2>\n\n\n\n<p>Ihr PDF funktioniert nicht. Es ist schwierig, die gedruckten Anleitungen in den Kasten zu bekommen, sie k\u00f6nnen nicht aktualisiert werden, wenn sie einmal drin sind, und es gibt zu viele Produktionsbestandteile bei ihrer Erstellung, was zu etwas f\u00fchrt, das f\u00fcr den Endbenutzer oft nutzlos ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Worauf Sie sich konzentrieren sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie alle Ihre Anleitungen ins Internet, ein <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/anleitungszentrum-mit-leistungsstarkeren-subdomains-und-individuellem-design\/\" title=\"Instruction Center mit besserer Leistung, Subdomains und individuellem Design\">zentraler Ort, an dem die Kunden alle Anweisungen finden k\u00f6nnen<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie haben eine anweisungsspezifische Domain oder Subdomain und drucken sowohl die URL als auch den QR-Code auf Ihre Kartons.<\/li>\n\n\n\n<li>den Nutzern die M\u00f6glichkeit zu geben, die Anleitungen online zu nutzen, oder <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/optionen-fur-die-gemeinsame-nutzung-von-pdf-export-und-domanenzuordnung\/\" title=\"Export in PDF, Freigabeoptionen und Dom\u00e4nenzuordnung\">eine druckbare Version in ihrer Sprache herunterladen k\u00f6nnen<\/a>. Ja, ein PDF, aber so optimiert, dass die Kunden es verstehen - gro\u00dfe Buchstaben, gro\u00dfer Text, gro\u00dfe Bilder.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Anweisungen \u00fcberall ver\u00f6ffentlichen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wenn Sie gute Anweisungen haben, sollten Sie diese so weit wie m\u00f6glich weitergeben.<\/p>\n\n\n\n<p>Worauf Sie sich konzentrieren sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stellen Sie Produktanleitungen auf Ihre Produktseiten und reduzieren Sie R\u00fccksendungen, indem Sie die einfache Einrichtung und Verwendung zeigen.<\/li>\n\n\n\n<li>Lassen Sie Distributoren und andere Vertriebspartner Ihre Anleitungen und Benutzerhandb\u00fccher als Verkaufsinstrument in ihren Sprachen verwenden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Erstellen Sie einen echten Prozess und iterieren Sie<\/h2>\n\n\n\n<p>Die Zust\u00e4ndigkeit f\u00fcr den Prozess der Erstellung von Anleitungen\/Benutzerhandb\u00fcchern kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. Unabh\u00e4ngig davon, ob es sich um ein Marketing-, Produkt- oder Kundenhandbuch handelt, muss es mit einem Namen versehen sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Worauf Sie sich konzentrieren sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sobald Sie sich dar\u00fcber im Klaren sind, wer f\u00fcr den Prozess der Erstellung von Anleitungen\/Benutzerhandb\u00fcchern verantwortlich ist, sollten Sie sich dar\u00fcber im Klaren sein, wer die anderen Interessengruppen sind und wann sie einbezogen werden sollten.<\/li>\n\n\n\n<li>F\u00fcr maximale Effizienz sollten Sie folgende Punkte finden <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/\" title=\"Umsatzsteigerung durch bessere Produktanleitungen\">ein Werkzeug, mit dem die Erstellung, \u00dcbersetzung und Ver\u00f6ffentlichung zusammen erfolgen kann<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Sammeln Sie Feedback und reagieren Sie darauf, so wie Sie es auch in anderen Bereichen Ihres Busses tun w\u00fcrden.<strong>i<\/strong>ness.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Checkliste<\/h2>\n\n\n\n<p>Produktanleitungen und Benutzerhandb\u00fccher sollten als wichtige Touchpoints in die Customer Journey integriert werden.<\/p>\n\n\n\n<p>Um Ihre Kunden zufrieden zu stellen, sollten Sie sich darauf konzentrieren, ihnen ein gro\u00dfartiges Erlebnis zu bieten, insbesondere auf dem Handy. Stellen Sie sicher, dass Ihre Anleitungen in allen Sprachen verf\u00fcgbar sind, die Ihre Kunden sprechen. Anstatt sich auf veraltete PDF-Dateien zu verlassen, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Anleitungen online leicht zug\u00e4nglich sind, sei es auf Ihrer Website oder \u00fcber Suchmaschinen. Wichtig ist auch ein klarer Prozess f\u00fcr die Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, mit einem Verantwortlichen und einer M\u00f6glichkeit, Feedback zu sammeln und darauf zu reagieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie unsere 5 Schritte als Checkliste, um zu sehen, wie es um Ihr Unternehmen steht:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Ein gro\u00dfartiges Erlebnis bieten<\/strong><br>Bieten Sie ein gro\u00dfartiges Erlebnis (insbesondere auf mobilen Ger\u00e4ten)?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden<\/strong><br>Haben Sie Anleitungen in allen Sprachen, in denen Sie Kunden haben?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Verlassen Sie sich nicht auf die PDF-Datei<\/strong><br>Verlassen Sie sich auf die PDF-Dateien in der Schachtel, die seit wer wei\u00df wann nicht mehr aktualisiert wurden?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anweisungen \u00fcberall ver\u00f6ffentlichen<\/strong><br>Sind Ihre Anleitungen auf Ihrer Website und in der Google-Suche leicht zug\u00e4nglich?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Einen echten Prozess schaffen<\/strong><br>Sind Sie sich dar\u00fcber im Klaren, wer die Verantwortung f\u00fcr den Prozess der Erstellung von Anweisungen tr\u00e4gt und wie auf das Feedback reagiert wird?<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>StepAlong hilft Ihnen, bessere Produktanleitungen und Benutzerhandb\u00fccher zu erstellen, zu ver\u00f6ffentlichen und zu verwalten. <a href=\"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/#demo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" title=\"Kontaktieren Sie uns noch heute f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch.\">Kontaktieren Sie uns noch heute f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch.<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir haben die 5 Schritte zum Erfolg von Anleitungen zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Ihre Produktanleitungen f\u00fcr Ihre Kunden und Ihr Unternehmen erfolgreich sind.<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[55],"tags":[],"class_list":["post-5215","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-best-practices"],"aioseo_notices":[],"mb":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false},"uagb_author_info":{"display_name":"Tim Towle","author_link":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/author\/tim\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"We\u2019ve put together the 5 Steps on instructional success to make sure your product instructions deliver for your customers and your business.","mfb_rest_fields":["title","aioseo_notices","uagb_featured_image_src","uagb_author_info","uagb_comment_info","uagb_excerpt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5215","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5215"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5215\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5223,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5215\/revisions\/5223"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5215"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5215"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5215"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}