{"id":6525,"date":"2025-01-17T13:07:09","date_gmt":"2025-01-17T12:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stepalong.com\/?page_id=6525"},"modified":"2025-03-19T10:49:27","modified_gmt":"2025-03-19T09:49:27","slug":"kunden-hardicraft","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stepalong.com\/de\/kunden-hardicraft\/","title":{"rendered":"Hardicraft & StepAlong"},"content":{"rendered":"

Mit StepAlong hat Hardicraft eine sichere, mehrsprachige Online-Schulungsplattform geschaffen, die Kosten senkt und eine Marktexpansion erm\u00f6glicht.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\"Hardicraft<\/figure>\n\n\n\n
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Hardicraft<\/a>ein niederl\u00e4ndisches Kunsthandwerksunternehmen mit Sitz in den Niederlanden, ist einer der f\u00fchrenden Anbieter von H\u00e4kel- und Strickpaketen in Europa. Das Unternehmen vertreibt seine Produkte unter seiner eigenen Marke, bietet aber auch Private-Label-Produkte f\u00fcr andere Organisationen an.<\/p>\n\n\n\n

StepAlong traf Marijke Boone, die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin und Gr\u00fcnderin von Hardicraft, auf der Messe Creativeworld 2024 in Frankfurt. W\u00e4hrend der Veranstaltung erl\u00e4uterte Marijke die besonderen Herausforderungen, die Hardicraft mit seinen Produktanleitungen zu bew\u00e4ltigen hat, insbesondere im Zuge der Ausweitung der Pr\u00e4senz des Unternehmens auf internationalen M\u00e4rkten.<\/p>\n\n\n\n

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Die Herausforderungen<\/h2>\n\n\n\n
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\"Anleitung<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Die Verpackung der Hardicraft-Baus\u00e4tze ist sehr kompakt, was es schwierig macht, Anleitungen in mehreren Sprachen beizuf\u00fcgen. Je mehr Sprachen hinzugef\u00fcgt wurden, desto h\u00f6her war das Fehlerrisiko. Au\u00dferdem lie\u00dfen die Herstellungs- und Vertriebsverfahren von Hardicraft keinen einfachen Austausch der gedruckten Anleitungen zu, wenn Fehler gefunden wurden.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Jahrelang arbeitete Hardicraft mit Anleitungen in vier Sprachen. Die Aufstockung auf 10 Sprachen brachte jedoch nicht nur h\u00f6here Kosten mit sich, sondern auch strukturelle Herausforderungen bei der Erstellung, \u00dcbersetzung und Verwaltung des wachsenden Inhaltsvolumens.<\/p>\n\n\n\n

Hardicraft zog in Erw\u00e4gung, die gedruckten Anleitungen durch einen QR-Code zu ersetzen, wollte aber aus Sorge vor Plagiaten, einem h\u00e4ufigen Problem in der H\u00e4kel- und Strickgemeinde, vermeiden, Inhalte im offenen Internet zu ver\u00f6ffentlichen. Au\u00dferdem waren sie zwar offen f\u00fcr digitale Anleitungen, erkannten aber, dass viele ihrer Kunden PDFs bevorzugten. Marijke wollte auf keinen Fall zwei verschiedene Systeme f\u00fcr die Erstellung von Anleitungen unterhalten.<\/p>\n\n\n\n

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Die L\u00f6sung<\/h2>\n\n\n\n
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\"Hardicraft-Kit<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
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Mit der StepAlong-Implementierung verwandelte Hardicraft seine kompakten gedruckten PDFs schnell in visuell ansprechende Online-Anleitungen in 10 Sprachen verf\u00fcgbar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Urspr\u00fcnglich entschied sich Hardicraft f\u00fcr die Verwendung des StepAlong-Unterrichtszentrum<\/a> anstatt die Anleitungen in ihre Hauptwebsite zu integrieren. Diese Entscheidung erwies sich als wertvoll, da sie die Anleitungsplattform von der laufenden Neugestaltung der Website entkoppelte und so die Abh\u00e4ngigkeiten bei der Erstellung der Anleitungen reduzierte.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Das StepAlong-Team hat eng mit Hardicraft zusammengearbeitet, um die \u00dcbersetzungsherausforderungen zu bew\u00e4ltigen, die sich aus den spezifischen technischen Sprachen des Strickens und H\u00e4kelns ergeben. Durch die Feinabstimmung unseres \u00dcbersetzungstools konnte Hardicraft seine \u00dcbersetzungskosten auf einen Schlag um etwa 80% senken.<\/p>\n\n\n\n

Dank der Online-Anleitung konnte Hardicraft auch Kundenr\u00fcckmeldungen und Korrekturen schnell einarbeiten - eine g\u00e4ngige Praxis unter engagierten H\u00e4kel- und Strickern.<\/p>\n\n\n\n

Um Plagiate zu bek\u00e4mpfen, hat StepAlong eine Funktion entwickelt, die es Hardicraft erm\u00f6glicht, eindeutige Zugangscodes f\u00fcr jede Anleitung zu vergeben. Diese Codes werden neben dem QR-Code auf der Verpackung aufgedruckt und gew\u00e4hrleisten einen sicheren Zugang zu den Anleitungen.<\/p>\n\n\n\n

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Verbessern des PDF-Erlebnisses<\/h2>\n\n\n\n
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StepAlong erkannte die anhaltende Nachfrage nach PDFs, \u00fcberdachte dieses Format jedoch auf der Grundlage von starken Online-Anleitungen. Da nicht mehr jede Sprache in einer einzigen PDF-Datei enthalten sein musste, konnten wir uns auf die Erstellung von PDF-Dateien mit gr\u00f6\u00dferem Text und gr\u00f6\u00dferen Bildern konzentrieren, die Benutzerfreundlichkeit f\u00fcr die Endnutzer verbessern und eine Funktion einf\u00fchren, mit der PDF-Dateien direkt aus der Online-Anleitung generiert werden k\u00f6nnen, so dass keine separate Software zur Erstellung von PDF-Dateien erforderlich ist.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Hardicraft<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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GPSR- und EAA-Konformit\u00e4t ohne Schwei\u00dfausbr\u00fcche<\/h2>\n\n\n\n

Als Hardicraft mit StepAlong zusammentraf, wurde das neue GPSR- und EAA-Vorschriften<\/a> nicht an erster Stelle standen. Seit der Einf\u00fchrung von StepAlong kann das Unternehmen jedoch die Einhaltung dieser Vorschriften ohne zus\u00e4tzlichen Aufwand sicherstellen.<\/p>\n\n\n\n

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Marijke kommentierte die Ergebnisse der Einf\u00fchrung von StepAlong:<\/p>\n\n\n\n

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\"Unsere Anleitungen sind ein wesentlicher Bestandteil unseres Produktangebots. Sie m\u00fcssen von hoher Qualit\u00e4t sein und in verschiedenen Formaten und Sprachen zur Verf\u00fcgung stehen. StepAlong hat es uns erm\u00f6glicht, die Qualit\u00e4t unserer Anleitungen zu verbessern und einen Prozess zu implementieren, der es uns erm\u00f6glicht, neue M\u00e4rkte effizient und mit minimalen Reibungsverlusten zu erschlie\u00dfen.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Sie k\u00f6nnen den StepAlong-angetriebenen Hardicraft Instruction Hub sehen unter anleitung.hardicraft.de<\/a>Verwenden Sie bitte das untenstehende Formular, um eine Demo anzufordern, damit Sie sehen k\u00f6nnen, wie StepAlong Ihre Produktanleitungen umgestalten kann.<\/p>\n\n\n\n

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Demo buchen<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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