Papierlos zu werden bedeutet nicht, die PDF-Datei zu vernichten, sondern sie umzuwandeln

Unternehmen, die Konsumgüter herstellen, investierten in das PDF-Format, weil sie nur ein einziges Dokument für den Druck und den elektronischen Vertrieb produzieren mussten. Da dieses digitale Format jedoch an die Regeln des physischen Drucks gebunden ist, hat es an Bedeutung verloren:

1. PDFs sind schwer einsehbar und über ein Telefon verwalten.
2. Mehrere verschiedene Unterformate und Produktionsmaschinen bedeuten, dass PDF-Dateien, selbst wenn sie digital geliefert werden, schwierig und teuer zu aktualisieren sind.
3. Wenn Unternehmen ihre Märkte ausweiten, wird es kostspielig und logistisch schwierig, weitere Märkte hinzuzufügen. Übersetzungen im PDF-Format, so dass die Qualität und Klarheit darunter leidet, um mehr Platz im PDF-Format zu schaffen.
4. PDFs in der Produktverpackung können nicht automatisch aktualisiert werden und daher Fehler können sehr lange leben.
5. PDFs können mit QR-Codes verwendet und heruntergeladen werden, aber.....siehe oben, Punkt 1.

Ein anschauliches Beispiel hierfür stammt von einem Mitglied des StepAlong-Teams, das ein krankes Kind hatte und ihm um 4:00 Uhr morgens ein Antibiotikum verabreichen musste. Als er die Anleitung für die Verabreichung des Medikaments herausnahm, fand er eine Anleitung aus Papier vor, die 16-mal gefaltet war, um sie klein genug zu machen, damit sie in die Schachtel passte, mit sehr kleinem Text, dem die notwendige Beschreibung fehlte, und die Abbildungen waren so klein und unscharf, dass sie praktisch unbrauchbar waren.

Bei StepAlong konzentrieren wir uns auf die Verbesserung des Kundenerlebnisses durch die Schaffung eines mobile first Wenn wir diese Erfahrung machen, haben wir oft das Gefühl, dass wir das Gegenteil des vorherigen Beispiels sein und die PDF besiegen müssen.

Als wir jedoch kürzlich mit einem unserer Kunden sprachen, kamen wir zu einer Erkenntnis. Das Gespräch drehte sich darum, dass die meisten Leute zwar mit der Nutzung ihres Telefons einverstanden sind, einige aber trotzdem gerne ein PDF hätten, das sie ausdrucken oder auf ihrem Tablet verwenden können. In einigen Fällen, wie z. B. bei komplexen Produkten, könnte es tatsächlich nützlich sein, ein PDF als Ergänzung zum StepAlong zu haben, d. h. dem Kunden die Wahl zu lassen, sagte unser Kunde zu mir:

Wenn ich aus einem StepAlong eine PDF-Datei generieren könnte, müsste ich nicht mehr ständig PDF-Dateien erstellen, könnte aber trotzdem meinen Kunden helfen, wenn sie eine benötigen.

Und mit dieser Bemerkung wurden uns einige Dinge klar:

• Unsere Aufgabe ist es, den Mund zu halten und unseren Kunden zuhören 🙂
• Wir speichern Anweisungen in strukturierter Form in einer DatenbankEines der Ergebnisse ist der StepAlong, aber es könnte auch etwas anderes sein - warum nicht ein PDF? Warum nicht ein Video?
• Wenn wir davon absehen, dass die PDF-Datei in mehreren Sprachen auf möglichst kleinem Raum erstellt werden muss, damit sie in die Produktverpackung passt, können wir eine PDF-Datei erstellen, die für die Endnutzer tatsächlich nützlich sein.
• Wenn Sie mit StepAlong eine gute PDF-Datei erstellen können, können Sie Ihren Arbeitsablauf im Unterricht zu vereinfachen.

Und das haben wir dann auch getan. Im Juli haben wir unsere PDF-Generierung eingeführt damit Sie aus Ihren StepAlongs gut aussehende und brauchbare PDF-Dateien erstellen können:

• Die PDF-Datei ist automatisch für jeden Unterricht und jede Sprache erstellt.
• Sie können wählen, ob Sie dies als private Veranstaltung (auf Anfrage an einen Kunden senden) oder Sie lassen Ihre Kunden Download nach Belieben.
• Die PDFs sehen großartig aus und setzen Prioritäten Nutzen statt Ästhetik:
  • Angemessene Schriftgröße für gute Lesbarkeit.
  • QR-Code, um immer die Online-Version als Referenz zu haben.
  • Bilder, die das gesamte Layout verwenden, damit die Nutzer alle Details sehen können.

Der StepAlong PDF-Generator ermöglicht es Unternehmen, ihre Anleitungen digital und mobil zu gestalten, ohne dabei auf brauchbare Anleitungen in Papierform verzichten zu müssen. Die PDF-Datei hat ihren Platz in Ihrer Anleitungsstrategie, aber nicht am Boden der Schachtel, 16 Mal gefaltet.

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