Bewährte Praktiken
Tipps und bewährte Verfahren zur Erstellung effektiver Anleitungen mit StepAlong.
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Wie Sie durch schlechte Anweisungen Einnahmen verlieren
Wir haben gerade den StepAlong ROI-Rechner fertiggestellt, um Unternehmen dabei zu helfen, die Einsparungen zu verstehen, die sie durch den Einsatz von StepAlong zur Erstellung, Veröffentlichung und Pflege ihrer Produktanleitungen erzielen können. Die meisten Unternehmen halten an veralteten Prozessen fest, so dass ihre Anleitungen zwangsläufig minderwertig sind (wir gehen in unserem Beitrag Herausforderungen der Anleitungserstellung und...
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Reparieren Sie Ihren fehlerhaften Anleitungserstellungsprozess mit StepAlong
Technologie hat Unternehmen schon immer geholfen, besser zu arbeiten, indem sie die Effizienz erhöht, die Komplexität reduziert und die Kosten senkt. Und sie hat fast immer die Kundenerfahrung verbessert, indem sie Einkäufe einfacher, Entscheidungen zuverlässiger und Dienstleistungen transparenter gemacht hat. Das Fax hat den Brief ersetzt. Die E-Mail ersetzte das Fax. E-Commerce ersetzte den Katalog. Online-Buchungen ersetzten Call Center. Jeder Fortschritt...
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Der IKEA-Effekt aktualisiert: Bessere Flatpack-Montageanleitungen mit Text
Die Kombination von Bildern und Text in Montageanleitungen für Flachbaugruppen verbessert nicht nur das Verständnis, sondern trägt auch dazu bei, den Erfolg der Kunden und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
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Einführung in den Aktionsplan für Produktinstruktionen
StepAlong's Product Instruction Action Plan ist eine 14-Punkte-Checkliste, die entwickelt wurde, um Schlüsselbereiche der GPSR-Konformität und der User Experience zu bewerten.
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In einer Online-Wirtschaft brauchen Sie Online-Anweisungen
Erfahren Sie, warum viele Unternehmen veraltete Produktanleitungen verwenden und wie die Umstellung auf Online-Anleitungen die Benutzerfreundlichkeit verbessern kann.
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GPSR-Einhaltung: Hinzufügen von Anweisungen zu Ihren Produktseiten
Indem Sie Ihre Anleitungen direkt von Ihren Produktseiten aus zugänglich machen, hilft StepAlong Ihnen, die GPSR einzuhalten und gleichzeitig das Kundenerlebnis zu verbessern.
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Der GPSR ist da: Ist Ihr Produkt bereit?
Für D2C-Marken und -Marktplätze ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen und Ihre Produkte GPSR-konform sind.
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Die Auswirkungen des Europäischen Gesetzes zur Barrierefreiheit auf Produktanleitungen
Die Übernahme der EAA-Standards hilft den Unternehmen, die gesetzlichen Bestimmungen einzuhalten und gleichzeitig die Produktanleitungen, die Benutzerfreundlichkeit und die Inklusivität für alle Kunden zu verbessern.
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Wie Produktanleitungen dazu beitragen können, Ihre Reichweite auf globalen Märkten zu vergrößern
Wenn Ihr Unternehmen Produkte international vertreibt, aber keinen lokalisierten Support für Ihre Kunden anbietet, lassen Sie möglicherweise Geld auf dem Tisch liegen.
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Die fünf Schritte zum Unterrichtserfolg
Wir haben die 5 Schritte zum Erfolg von Anleitungen zusammengestellt, um sicherzustellen, dass Ihre Produktanleitungen für Ihre Kunden und Ihr Unternehmen erfolgreich sind.