StepAlong Box Ready mit Kunden bauen: ecofort & der Quick-Start-Leitfaden
Wie ecofort dazu beitrug, einen neuen Weg zur Erstellung druckfertiger Schnellstartanleitungen direkt aus StepAlong Digital Instructions zu entwickeln.
Die meisten unserer Kunden verwenden bereits StepAlong Digital Anleitung eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu erstellen, zu übersetzen und online zu veröffentlichen und einen QR-Code mit einem Link zu dieser Anleitung in die Schachtel zu integrieren.
Doch selbst in einer digitalisierten Welt benötigen die meisten Produkte immer noch irgendeine Form von Papierdokumentation - eine QR-Beilage, einen Sicherheitshinweis, eine Schnellstartanleitung oder sogar die vollständige Bedienungsanleitung.
Gemeinsam mit vorausschauenden Kunden wie ecofort erweitern wir StepAlong Digital Instructions, um druckfertige PDFs für jeden Bedarf im Posteingang zu produzieren.
So können Marken die Vorschriften einhalten, ihren Kunden helfen und den Zeit- und Kostenaufwand für die Erstellung von Posteingangsdokumenten reduzieren.
Die Quick-Start-Guide-Herausforderung
Über ecofort
ecofort ist eine führende unabhängige Marke für langlebige, energieeffiziente Luftpflegeprodukte in der Schweiz. Das Unternehmen wurde StepAlong-Kunde, um die Qualität seiner Anweisungen zu verbessern und eine Plattform zu haben, von der aus es den Produktsupport ohne zusätzliche Kosten oder Umwälzungen auf andere Märkte ausweiten kann.
Die Herausforderung
Die Vorschriften für die Produkte von ecofort bedeuten, dass die Verpackung nicht nur einen QR-Code enthalten darf, sondern auch Sicherheitshinweise und zumindest eine Kurzanleitung enthalten muss.
Ihre Produkttypen sind sehr unterschiedlich - einige sind "Plug-and-Play", andere erfordern mehrere Montageschritte. Das manuelle Erstellen und Aktualisieren dieser Schnellstartanleitungen war kostspielig und verlangsamte die Markteinführung.
Gleichzeitig könnte eine vollautomatische Lösung nicht immer die hilfreichste Anleitung für jedes Produkt garantieren.
Die StepAlong-Lösung
Wir bauen ein neues Quick-Start Guide Editor innerhalb von StepAlong.
ecofort kann beliebige Inhalte aus der vollständigen Anleitung entnehmen und diese bei Bedarf im Rahmen der Schnellstartanleitung anpassen. Komponentenbibliothek so dass wiederkehrende Texte, wie z. B. Sicherheitshinweise, automatisch über alle SKUs hinweg aktuell bleiben.
"Indem wir Box Ready zusammen mit StepAlong bauen, können wir einen wichtigen Teil unserer Produktdokumentation für den Kunden besser und für das Unternehmen effizienter gestalten.
- Robert Aeschbacher, CEO ecofort AG
StepAlong Box Ready Instructions - Die wichtigsten Vorteile
- Einmal erstellen, überall ausgeben: Digital und Print bleiben im Einklang.
- Druckfertige PDFs im Handumdrehen: QR-Einleger, Sicherheitshinweise, Schnellstartanleitungen, vollständige Handbücher.
- Automatische Aktualisierungen für alle SKUs: Komponentenbibliothek für sich wiederholende Texte wie Sicherheitshinweise.
- Schnellere Markteinführung, geringere Kosten: weniger manuelle PDFs, weniger Fehler, schnellere Markteinführung.
- Konsistente Einhaltung der Vorschriften und einheitliches Branding: Unterstützung der GPSR und lokaler Vorschriften in allen Sprachen.
Frühzeitigen Zugang erhalten
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Wir rollen aus StepAlong Box Gebrauchsanweisung in den kommenden Monaten als neues Produkt neben StepAlong Digital Instructions.
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