Lassen Sie uns über die Herausforderungen sprechen, mit denen Ihr Unternehmen bei Anleitungen und Benutzerhandbüchern konfrontiert ist und wie StepAlong dabei helfen kann.
Bei StepAlong haben wir uns darauf konzentriert, was die Kunden für ein großartiges Unterrichtserlebnis brauchen:
- Mobile-first: Keine App-Downloads erforderlich, einfach öffnen und folgen
- Geführte Schritte: Ein logischer, schrittweiser Aufbau für mehr Klarheit
- Flexible Formate: Herunterladbare PDFs für diejenigen, die sie bevorzugen
- Einfache Entdeckung: Erreichbar über Google, ChatGPT und andere Suchmaschinen
- Lokalisierte Inhalte: Anweisungen in der Sprache Ihrer Kunden
Neueste Fallstudien
Die Monster Group nutzt StepAlong, um das Instruktionsmanagement zu rationalisieren, die Kosten zu senken und die Märkte zu erweitern und gleichzeitig eine klare, aktuelle Kundenführung zu gewährleisten.
Mit StepAlong hat Hardicraft eine sichere, mehrsprachige Online-Anleitungsplattform für seine Bausätze geschaffen, die Kosten senkt und eine Marktexpansion mit minimalen Reibungsverlusten ermöglicht.
StepAlong ermöglichte es Time4Sleep, die Produktinformationen zu modernisieren, Aktualisierungsengpässe zu beseitigen und die Kundenerfahrung mit klaren, durchsuchbaren Anleitungen zu verbessern.