QR-Codes für Produktanleitungen im Jahr 2024

Schnelle Antwort Codes werden seit Anfang der 2000er Jahre verwendet, um Verbraucher zu Produktanleitungen zu führen. Ihre Verwendung nahm zu, als Smartphones mit eingebauten Kameras und Apps zum Scannen von QR-Codes weit verbreitet wurden. Theoretisch wurde es dadurch für die Verbraucher einfacher, durch einfaches Scannen eines QR-Codes auf der Produktverpackung auf Produktinformationen, Anleitungen und andere Inhalte zuzugreifen. Allerdings die Realität war oft anders wegen der Zuverlässigkeit der QR-Reader, der Notwendigkeit für viele, die Reader-App herunterzuladen, und dann, wenn man es endlich geschafft hat, die Anweisungen, die nicht für die damaligen kleineren Bildschirmgrößen optimiertinsgesamt es war keine gute Benutzererfahrung.

Von Seiten des Unternehmens war der QR-Code etwas anderes und machte die URL, die dahinter stand, wichtig und dauerhaft. Nicht jedes Unternehmen hat dies verstanden und man kann auch heute noch Produkte kaufen, bei denen der QR-Code ins Leere läuft.

Im Jahr 2024 sind QR-Codes eine Renaissance lebenDies ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass die Technologie in die Betriebssysteme unserer Telefone integriert wurde, so dass diese einfacher zu bedienen sind und schneller reagieren. Und während die Verwendung von QR-Codes immer mehr zunahm, hat die weltweite COVID-Pandemie ihre allgemeine Verwendung gefestigt, so dass sie jetzt Teil unseres täglichen Lebens sind.

Warum QR-Codes verwenden

• Weniger Tinte, weniger Papier. Die Bereitstellung von Anleitungen über einen QR-Code für eine digitale Lösung bedeutet, dass wir weniger drucken müssen, was wiederum zu geringeren Kosten und weniger logistischen Problemen bei der Koordinierung der Aufnahme aktueller PDF-Dateien in verschiedenen Sprachen in die Produktverpackung führt.
• Mehr Sichtbarkeit Ihrer Kunden. QR-Codes ermöglichen es Ihnen, Informationen darüber zu erhalten, was und wann gesucht wird. Wenn Sie den Kunden auf Ihre Website bringen, können Sie ihn außerdem dazu bringen, sich zu registrieren und Upsells anzubieten.
• Final_Final_Final_V35-3.doc. Im Gegensatz zum Druck von 10.000 Exemplaren eines Benutzerhandbuchs, bei dem jede Änderung einen Neuanfang erfordert, ermöglichen QR-Codes Änderungen, ohne die URL zu verändern. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, schnell zu reagieren, Fehler zu korrigieren und Produktinformationen direkt zu aktualisieren.
• Sprechen Sie die Sprachen Ihrer Kunden. Da immer mehr Unternehmen in immer mehr Ländern verkaufen, müssen wir unseren Kunden auch außerhalb der Sprachen helfen, die wir traditionell verwenden. Die Online-Verwaltung von Anleitungen macht dies viel einfacher und praktikabler und ermöglicht es uns, eine bessere Benutzererfahrung für alle unsere Kunden zu schaffen.

Bewährte Praktiken für QR-Codes

Die Verteilung Ihrer Anleitungen mit QR-Code sollte einfach sein, aber es ist wichtig, daran zu denken, dass Sie den QR-Code in eine Box drucken, die jahrelang in einem Lager stehen könnte, bevor sie benutzt wird.

• Verwenden Sie eine Domain, die Sie besitzen. Unabhängig davon, welche Domain Sie verwenden, ob es Ihre Unternehmensdomain oder eine andere separate Domain ist, stellen Sie sicher, dass sie Ihnen gehört. Auf diese Weise haben Sie, unabhängig davon, was mit dem darunter liegenden Inhalt geschieht, die Kontrolle über den Datenverkehr und können nachvollziehen, wonach die Besucher suchen, und sie bei Bedarf auf eine andere Seite weiterleiten, beispielsweise wenn ein Produkt eingestellt wurde.
• Werben Sie sowohl für Ihre URL als auch für Ihren QR-Code. Ein QR-Code sendet den Kunden zu einer bestimmten Seite auf einer Website. Zusätzlich zum QR-Code sollten Sie immer die Top-Level-Domain als Backup-URL ausdrucken, für den Fall, dass die primäre URL (die im QR-Code enthalten ist) unzugänglich wird oder der Kunde Probleme mit seinem Telefon hat.
  
  Im folgenden Beispiel wird der QR-Code aufgelöst: https://gardening.stepalong.com/en/assembling-a-la-siesta-hammock-chairaber um besonders sicher zu sein, können wir auch drucken gartenarbeit.stepalong.com darunter, um den Benutzer bei Problemen beim Scannen zu unterstützen.

• Messen Sie Ihren Traffic. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie die Nutzung Ihrer QR-Codes überwachen, d. h., dass Sie die Aufrufe, die über Ihren QR-Code kommen, getrennt von anderen Quellen wie Google identifizieren können. Die Differenzierung dieses Traffics ermöglicht es Ihnen zu verstehen, wie erfolgreich Sie den QR-Code in Ihrer Verpackung kommunizieren und ermöglicht es Ihnen, die Spitzen und Tiefen zu verfolgen, wenn Ihre Produkte aus der Verpackung genommen werden.
• Wenn Sie es drucken, testen Sie es. Heutzutage können QR-Codes sehr klein gedruckt werden und funktionieren trotzdem. Achten Sie jedoch darauf, dass Sie die bestmögliche Druckqualität verwenden und den Code mit verschiedenen Handytypen und -modellen testen, um sicherzustellen, dass er auf allen Geräten reibungslos funktioniert.

Was zu vermeiden ist

Achten Sie darauf, dass Sie die folgenden Fallstricke vermeiden, die sich negativ auf das Kundenerlebnis auswirken:

• Unscharfer QR. Ein Hauptgrund für das Scheitern von QR-Codes ist, wenn sie unscharf sind, was oft aus falschen Download-Formaten oder Größenänderungen für den Druck auf Verpackungen resultiert. StepAlong bietet zum Beispiel Herunterladbare SVG-QR-Codes, die skalierbar sind und auch beim Zoomen oder Ändern der Größe die Qualität beibehalten.
• Scan-Limits und ablaufende Codes. Die Verwendung eines minderwertigen, kostenlosen QR-Code-Generators kann zu Codes führen, die ohne Vorankündigung ablaufen und die Nutzer zu falschen Informationen führen. Einige Generatoren setzen auch Scan-Limits, wodurch QR-Codes nicht mehr gescannt werden können.
• "Fehler 404". A defekter Link tritt auf, wenn eine URL auf eine nicht existierende oder fehlerhafte Webseite verweist, was sowohl technische Probleme als auch eine schlechte Benutzererfahrung verursacht. Häufige Fehlermeldungen für fehlerhafte Links sind "404 Not Found" und "500 Internal Server Error". Der häufigste Grund dafür ist, dass jemand in Ihrem Team eine Seite ändert oder löscht. Also stellen Sie sicher, dass Ihre Organisation weiß, wo Ihre Anweisungen veröffentlicht werden und dass sich alle bewusst sind, dass sie nicht ohne Rücksprache geändert werden sollten.

StepAlong hat für Sie gesorgt

StepAlong QR Code Management:

• Integrierte QR-Plattform oder bringen Sie Ihre eigene mit. Wir haben einen QR-Code-Generator in StepAlong integriert, mit dem Sie QR-Codes für jedes Produkt erzeugen können. Wenn Sie jedoch bereits eine Lösung haben, können Sie Ihre Anleitungen im StepAlong-Format einfach zu Ihren aktuellen Seiten hinzufügen, ohne Ihre QR-Codes ändern zu müssen.
• Domänenzuordnung. Wenn Sie Ihre Anleitungen auf StepAlong hosten, können Sie Ihre eigene Domain zuordnen, so dass Sie immer die Kontrolle über den Traffic haben.
• Richten Sie sich an die spezifischen Produktanleitungen oder an das Schulungszentrum. Mit StepAlong können Sie QR-Codes und Links zu einer bestimmten Anweisung oder zum Anweisungscenter generieren, das vollständig durchsuchbar ist.
• Analytik des Unterrichts. Verfolgen Sie die verschiedenen Verkehrsquellen, die Ihre Anweisungen und wissen, was von den QR-Codes kommt. Ihre Produktanleitungen in mehreren Sprachen. Mit unseren leistungsstarken und qualitativ hochwertigen kontextsensitiven KI-gestützten Übersetzungen können Sie Anweisungen in vielen verschiedenen Sprachen zu einem Bruchteil der Kosten bereitstellen.
• Für Handys und PDF optimierte Anleitungen. Das StepAlong-Format bedeutet, dass Ihre Kunden Ihren Produktanleitungen auf ihrem Handy Schritt für Schritt folgen können und trotzdem ein PDF herunterladen können, wenn sie das wollen oder müssen.

Empfohlener Beitrag: Anleitung Center mit besserer Leistung, Subdomains und individuellem Design.

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