Ihre PDF-Anleitung funktioniert nicht
Haben Sie Zeit und Geld in die Entwicklung einer effizienten Marke gesteckt und ihr dann mit mangelhaften Einrichtungs- und Gebrauchsanweisungen geschadet?
Mit StepAlong können Unternehmen, die Konsumgüter herstellen, Produktanleitungen erstellen, die ihren Kunden wirklich helfen (und nicht fluchend auf die miserable PDF-Datei verweisen).
Überlassen Sie Ihre hart erkämpften Kunden nicht länger dem Internet
Wenn Sie Ihren Kunden nicht genügend Hilfestellung bei der Einrichtung und Nutzung Ihres Produkts geben, Werden diese bei der Suche in Google an Konkurrenten, unternehmensfremde Ersteller, oder andere YouTube- und Content-Plattformen verloren gehen.
Ihr Produkt-Tutorial, wo es sein sollte
Fügen Sie den StepAlong-QR-Code auf Ihrer Produktverpackung ein, veröffentlichen Sie ihn auf Ihrer Website, damit Ihre Kunden jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie diese benötigen.
Oder erstellen Sie mit StepAlong eine Microsite, damit sich Ihre gesamten Produktanleitungen an einem einzigen Ort befinden.
Bei Null anfangen oder Vorhandenes umgestalten
Erstellen Sie einen neuen StepAlong von Grund auf, gestalten Sie bestehende YouTube-, Instagram- und anderen Social-Media-Inhalte um, oder aktualisieren Sie Ihre PDF-Anleitungen, um die Produk-Einrichtung und -Nutzung für Ihre Kunden zu verbessern.
Anpassung an Produktänderungen und Kundenfeedback
Produkte und ihre Bestandteile ändern sich häufig oder die Kunden sind irritiert über einen bestimmten Schritt der Anweisung.
Mit StepAlong können Sie jederzeit aktualisieren und sicherstellen, dass Ihr Produkt-Tutorial auf dem neuesten Stand und so gut wie möglich ist.
Ein spezielles Tool zum Erstellen, Veröffentlichen und Verwalten von Produkt-Tutorials
StepAlong ist ein spezielles Tool zur Erstellung, Pflege und Verwaltung aller Aspekte von Produkt-Tutorials, How-Tos und Anleitungen.
Der strukturierte Ansatz hilft Ihnen, bessere und verständliche Produkt-Tutorials effizienter zu erstellen.
Weniger Anrufe beim Kundensupport, mehr zufriedene Kunden
Kunden könnten Ihre Produkte zurückgeben, wenn Sie sie beim Einrichten oder Benutzen als zu kompliziert empfinden.
Mit StepAlong können Sie effektiver Ihre Produkt-einrichtung und -nutzung präsentieren, so dass Ihre Kunden schneller und mit weniger Anrufen bei Ihrem Support loslegen können.
StepAlong ermöglichte es Time4Sleep, die Produktinformationen zu modernisieren, Aktualisierungsengpässe zu beseitigen und die Kundenerfahrung mit klaren, durchsuchbaren Anleitungen zu verbessern.
Berechnen Sie Ihr Einsparungspotenzial
Entdecken Sie, wie viel Ihr Unternehmen durch den Umstieg auf die KI-gestützte digitale Unterrichtsplattform von StepAlong sparen kann.
Bei StepAlong haben wir uns darauf konzentriert, was Kunden für eine gute Produktanleitung brauchen:
- Mobile-first
Keine App-Downloads erforderlich, einfach öffnen und folgen - Geführte Schritte
Eine logische, schrittweise Struktur für mehr Klarheit - Flexible Formate
PDFs zum Herunterladen für diejenigen, die sie bevorzugen - Einfache Entdeckung
Erreichbar über Google, ChatGPT und andere Suchmaschinen - Lokalisierte Inhalte
Anweisungen in der Sprache Ihrer Kunden